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人保车险续保专员话术经典?

107 2023-11-24 06:06 admin

一、人保车险续保专员话术经典?

(一) 首次给客户打电话

  您好,请问是XX先生吗?

  我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?

  情况一:今年的保费多少钱?

  我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。

  情况二:现在没空,下次再说吧

  那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

  情况三:我已经保了

  我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!

  情况四:不是还有几天才到期吗?

  您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。

二、人保车险续保专员好做吗?

一, 保险行业竞争激烈,我们平时从媒体及身边的人得来的信息可以得出来,尤其是保险中的人寿险最为激烈,因为人们普遍保险意识不够强,但车险相对其他保险还是比较好做的,毕竟只要有车的人必然得去买车险,所以客户量是存在的,你只需要竞争过其他保险员即可。

第二, 选的是续保专员,续保不像其他开拓性业务难,说白了,你只是让已经购买了车险的人继续购买即可,难度小,以我购买车险的经历来看,一般没有其他特殊情况(比如其他保险公司价格特别低),还是会继续续保的,原因一个是怕麻烦,另一个是在同一家保险公司保往往有更多的看到的看不到的优惠,所以续保率很高,因此这项工作相比其他保险工作还是比较好做的。

第三, 车险续保,不需要跟客户解释太多,因为涉及的几个险种消费者大都比较清楚,你只需要把当年的优惠等情况讲清楚即可。当然别夸大其词。

第四, 对比电子厂的工作,如果待遇差不多的话,还是选择车险吧,二者劳动强度不同,一个是体力劳动,一个是脑力劳动,一个是天天流水线,一个每天都面对新奇的人,在待遇相当的情况下,选什么你心里应该有数。当然我没有歧视体力劳动者的意思。

三、人保车险优势话术?

其实不需要太古板的话术,重点还是突出人保的车险优势。例如人保有直升机专业救援,出险的速度快,事故处理时效高等等。

四、卖车险的话术

卖车险对于一些保险代理人来说可能是一项挑战。它需要具备良好的销售技巧和沟通能力,以说服潜在客户购买适当的保险计划。在这篇博文中,我将分享一些卖车险的话术,帮助保险代理人更好地面对挑战。

1. 明确客户需求

在销售车险之前,了解客户的需求是至关重要的。与客户建立信任,询问关于他们的车辆使用情况、驾驶习惯和保险需求的问题。通过了解客户,您将能够为他们提供最合适的保险计划。

2. 强调保险的重要性

在与客户交流时,强调保险的重要性是一种有效的说服策略。讲述一些真实故事,阐明保险对于车辆所有者的保护作用。强调保险能够承担损失并提供经济保障,这将有助于客户认识到购买车险的必要性。

3. 提供比较和选择

在为客户推荐保险计划时,提供不同选项和价格比较是一种很好的策略。通过解释每个选项的优点和适用条件,帮助客户理解他们所购买保险的益处。这将使客户感受到他们有选择的自由,并帮助他们做出明智的决策。

4. 描述索赔处理流程

了解索赔处理流程对于客户而言是非常重要的。在与客户讨论保险计划时,解释索赔的申请和处理过程,强调保险公司的快速响应和专业服务。客户需要知道,在发生意外或损失时,他们将得到及时的赔偿和支持。

5. 使用简单明了的语言

卖车险的话术应该使用简单明了的语言,避免使用过多的行业术语和复杂的保险概念。以客户能够理解的方式解释保险条款和计划。通过使用简单语言,能够更好地与客户沟通,使他们更容易理解保险的重要性。

6. 回答客户的疑问

当客户有任何疑问或担忧时,作为保险代理人,您需要准备好回答。了解保险产品、政策和常见问题,并能够对客户提出的任何问题作出详细回答。通过回答客户的疑问,增加他们的信任感,并帮助他们做出明智的决策。

7. 引用满意客户的见证

满意客户的见证和反馈是卖车险时非常有价值的资源。引用一些满意客户的见证,讲述他们的正面经历和对保险的满意度。这将有助于激发潜在客户的兴趣,并建立起对您所提供保险的信任感。

总结

卖车险的话术需要具备专业的沟通技巧和良好的产品知识。通过明确客户需求,强调保险重要性,提供比较和选择,描述索赔处理流程,使用简单明了的语言,回答客户疑问和引用满意客户的见证,您将能够提高销售车险的能力。记住,与客户建立信任和理解是成功的关键。

五、人保车险专员入职要多久?

首先要培训,一般是一个星期,然后去参加保险代理人资格认证考试,考试通过后会发给你一个《保险人代理资格证书》。那到证书后,你就可以持证上岗了。

试用期一般是三个月,如果三个月没有业绩,可能就被开除了;如果业绩做得好,也有可能一个月转正。不过请注意:转正之后仍然是要不断考核的。

而且,保险公司没有无责任底薪

六、车险续保专员话术经典?

(一) 首次给客户打电话

  您好,请问是XX先生吗?

  我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?

  情况一:今年的保费多少钱?

  我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。

  情况二:现在没空,下次再说吧

  那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

  情况三:我已经保了

  我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!

  情况四:不是还有几天才到期吗?

  您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。

七、人保车险电销话术?

1 是必要的。2 因为在汽车保险市场竞争激烈的今天,一个优秀的销售人员需要有一套独特的销售话术,能够调动客户购买保险的兴趣和热情,提高签单率。3 在电销中,首先需要通过自我介绍建立联系,并了解客户需求,然后根据客户的情况引导他们购买合适的车险产品,同时强调产品的优势和特点,最后进行销售和签单的跟进工作。这些步骤需要通过训练和实践来不断优化,才能够达到销售目标。

八、车险的话术经典语句?

如果您还没有拿到今年的保单,那么可以了解一下我们的车险呢,我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下,您也可以做个参考。

九、人保车险续保专员要自己垫付吗?

人保出险一般情况下是需要自己先行垫付的。

人保客户出险,涉及到第三方,需要客户先垫钱的,做做不到直接赔的,你留个截图!如如果是理赔人员,让你先垫付的话还是没有什么多大的问题,还是会把钱赔给你的,只是说先让你把钱赔给别人了。

一般情况下,车险出险后保险公司的赔付是需要自己先垫付修车费用,然后再拿着定损单据和发票去保险公司结案报销的。只有单方车损的事故,去的维修单位和保险公司有直赔合作协议,才可以直接保险结算不需要垫付费用;又或者是双方的纯车损事故(没有人伤和其他财产损失),双方都同意在同一家修理企业修车,且修理单位与全责方保险公司有直赔合作协议,也不需要垫付费用可以走直赔。

十、人保车险专员和卖保险的区别?

不一样

汽车保险专员就是销售汽车保险的人。

在现阶段汽车保险专员不一定具有保险代理资格,也不一定是保险公司的从业人员。

购买汽车保险最好还是从保险公司的专职人员那里购买为好。

机动车辆保险即汽车保险(简称车险),是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。机动车辆保险即“车险”,是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。

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