sop标准化培训流程？

一、sop标准化培训流程？

01

收货流程

1.1. 正常产品收货

1.1.1根据供应商到货通知在货物到达后，收货人员根据司机或送货人员的送货单据进行核对清点收货。

1.1.2 收货人员应与供应商或司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知相关部门等候处理，如货物状况完好，开始卸货工作。

1.1.3 卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认产品的数量，包装及规格保质期与单据严格相符。

任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，送货单等。破损，短缺的情况须及时上报，以便及时通知客户。

1.1.4 卸货时如遇到恶劣天气（下雨，大风，冰雹等），必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放置，不可倒置。

1.1.5 收货人员签收送货箱单，并填写送检单据，同时将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号/订单号）、货物状态等送检单据交IQC检验由IQC检验合格后交于仓库文员打印入库凭证。

1.1.6仓库文员接单后核对单据如有问题及时上报采购或上级主管，核对无误后打印该单据并及时通知各相应仓管员收料，仓管员必须在当天完成将相关资料记入台帐如有特殊情况需反映至PMC部门相关人员。

1.1.7 破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录。

1.2. 退货或换残产品收货

1.2.1 各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如供应商或司机及相关部门不能提供相应单据，仓库收货人员有权拒收货物（特殊情况除外如：特急料但需要求相关人员的签名确认）,在通知采购供应商来料不良退货,采购必须在三天内给予明确退货时间及原因。

1.2.2 退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。

1.2.3 换残产品则须与通知单上的料号、规格型号及数量相符，否则仓库拒绝收货。

1.2.4 收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等。

1.2.5 依据单据记入台账。

02

发货流程

2.1.1所有的出库必须有公司授权的单据（授权签字）作为发货依据。

2.1.2 接到公司计划出库通知时，仓管员进行单据审核（检查单据的正确性，是否有充足的库存），审核完毕后，通知相关部门安排车辆。

2.1.3 仓管员严格依据发货单发货，如发现发货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知主管，并在发货单上清楚注明问题情况，以便及时解决。

2.1.4 仓管员依据发货单核对备货数量，依据派车单核对提货车辆，并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。

2.1.5 仓管员按照出货要求顺序将每单货品依次出库，并与司机共同核对出库产品编号、数量、状态及相关手续等。

03

库存管理

3.1. 货品存放

3.1.1入库产品需挂好物料管制卡后入位，货物存放不能超过产品的堆码层数极限。

3.1.2 所有货物不可以直接放置在地面上，必须按照货位标准整齐的码放在木托盘上。

货物必须保持清洁，长期存放的货物须定期打扫尘土，货物上不许放置与货物无关的物品，如废纸，废带，胶带等。

3.1.3 破损及不良品单独放置在搁置区，并保持清洁的状态，准确的记录。

3.2. 盘点流程

3.2.1所有的货物每半年必须大盘一次。对A类货物须每月盘一次。B类三个月盘一次，C类三个月一次。

3.2.2 针对每天出库的产品进行盘点，并对其他货物的一部分进行循环盘点，以保证货物数量的准确性。

3.2.3 盲盘：针对每次盘点，接单人员打印盘点表，不包括产品数量，交给盘点人员。

至少两名仓管人员进行交叉盘点，将盘点表交于仓库文员，仓库文员将系统数打印出，给仓管员进行数量的匹配，如有数量的差异，进行二次盘点，二次盘点后无差异存档。

如有差异，需进行核查，如发现有收发货错误的，需及时上报主管，是否能挽回损失，无法挽回的损失，按照事故处理程序办理。

04

仓库日常管理

仓库日常运作审计表检查内容

4.1.1库区和库内地面是否无淤泥、杂物等？

4.1.2作业工具在不用时，停放在指定区域。

4.1.3门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好。

4.1.4仓库照明设备是否完好、安全。（检查方法：将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮度够否）

4.1.5仓库办单处是否整洁。（要求：a、所有单据摆放整齐；b、有清晰的分类）

4.1.6仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区。

4.1.7空托盘在指定区域堆放整齐。

4.1.8货物堆码无倒置和无超高现象。

4.1.9货物堆放整齐、无破损、或变形货物。（破损、搁置区存放的货物除外）

4.1.10仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位。（活动货位：用活动的标识表示的货位，根据 需要，可以在仓库里灵活移动）。

4.1.11各类警示标识是否有效、整洁、张贴规范？

4.1.12每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“管制卡”？

4.1.13破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签？

4.1.14破损、搁置货物是否在规定日期内处理完毕？

4.1.15可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移？

4.1.16所有退货的处理必须在3天内完成（特殊情况除外如：外省客户等），并且退货上必须付有“退货单”等依据。

4.1.17仓库无“四害”侵袭痕迹。

4.1.18台账库存和实际库存是否一致？

4.1.19仓库是否完全按“PMC产品配料清单”备货发货。

4.1.20同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库。

4.1.21同一客户的产品，如果可以共存于一个仓库，且一个仓库能够存放的下。

4.1.22收货时，是否按规定仔细分拣货物。（检查方法：如果有收货，请检查现场按批号分拣情况；如果无收货，请检查仓库里同一位置是否有不同日期、批号、品种的货物）

05

仓库的保管原则

5.1.1面向通道进行保管。为使物品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。

5.1.2尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放（根据货物料的属性平面或立体化）。

5.1.3根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方；

流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。

5.1.4同一品种在同一地方保管。

为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管，仓管员对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。

5.1.5根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在上边。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。

5.1.6依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。

二、网络管理员的岗位职责是什么？

网络管理员的工作职责具体如下：1、获得网络发展网络接入，监测，控制和评价;维护文档。

2、准备通过设计和实施培训计划的用户提供参考和支持。

3、赋予与供应商开发，测试，评价，并安装改进升级网络。

会见提交预算信息的财务要求，监测费用。

4、参与教育的机会，更新工作知识;阅读专业书刊;维护个人网络;参与专业组织。

通过保密来保护组织的价值。

5、完成组织的目标，为实现新的和不同的请求被接受所有权，探索的机会，增加价值的工作成绩。

6、建立与用户赋予网络规范;分析工作流程，访问，信息，安全的要求;设计路由器的管理，包括接口配置和路由协议。

7、建立评估网络性能的问题，包括可用性，利用率，吞吐量，正常输出，和延迟的网络规划和执行设备的选型，安装，配置，测试;定义网络的政策和程序，建立连接和防火墙。

8、保持网络性能，通过执行网络监控和分析和性能优化;排除网络问题;对供应商的升级问题。

三、保洁标准化培训的作用？

标准化培训的目的是提高员工的工作能力。培训使员工的工作能力得以提高，为取得良好的工作成果提供帮助，因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。

四、岗位标准化推进的意义？

推进岗位标准化是提高单位规范化管理的重要前提和基础，没有岗位的标准化单位规范化建设就没有落脚点。

加强推进岗位标准化是补齐管理短板，提高管理水平的重要手段，是提高全员岗位技能，培训人才队伍的抓手，是实现安全生产工作保障。

五、如何做好岗位流程标准化？

做好岗位流程标准化的方法如下:

1、岗位标准化的基本原则是公平、公开、公正；

2、岗位标准化落地的基本步骤是： 定岗定责（岗位需求设计）---》岗位职责操作流程标准化---》各岗位职责考核量化（包括各岗位相应考核指标记录、汇总）---》各岗位细节行为标准化以及相应文档资料标准化

3、定岗定责--- 在公司人事部门主导下汇总分析各部门岗位需求，进行人员结构框架设计和职责定义；

4、岗位职责操作流程标准化---各部门各岗位个体定义以及相互协调合作关系定义，同时对审核通过的标准化流程进行文件控制，文控中心进行归档记录并发放至相关部门；

5、各岗位职责考核量化---各岗位职责考核表的出台执行，关键在于量化考核，量化的原则是 SMART原则，指的是绩效考核的原则应该是具体的、可测量的、可达成的、可证明及观察的 以及 时效性，即 具有明确的起始时间段；

6、各岗位细节行为标准化以及相应文档资料标准化--- 例如生产岗位标准化（SOP）-》需要制定相应的操作作业指导书（WI）；生产工艺单（包括工艺要求、工艺参数表、行为目标要求）；生产日报标准化填写；开机及日常点检记录以及首件送检等产品质量数据记录 等等；

7、岗位标准化的难点 在于 岗位标准的量化和绩效考核标准的制定和执行，这与每个公司的企业文化和人文环境息息相关，但可以肯定的是，一旦失去了 公平、公开、公正的基本原则以及岗位绩效挂钩，岗位标准化将难于良好的推行下去。

六、岗位资格培训特点？

答：岗位资格培训是指结合岗位职责要求而进行的任职资格培训。通过岗位资格培训和考核，实行持证上岗。

许多岗位需要通过考试取得相应资格证才能上岗，而且资格证一般几年内有效，资格证到期时，员工需接受培训并再次参加资格考试。

七、岗位培训内容？

岗位培训分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。

（1）基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训；

（2）职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及个人选择职业的知识和方法；掌握求职技巧、开业程序与相关政策；了解职业安全与劳动保护有关政策和知识；掌握社会保险方面的知识和政策；

（3）专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能，并通过在企业的实习，提高解决实际问题的能力，为就业打好基础；

（4）社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动、参观学习和勤工俭学等。

八、为什么要培训技能标准化？

标准化培训的目的和意义：目的：树立终身学习的思想，掌握学习方法。“在不能完全预计到未来工作变化的情况下，如何使教育与未来的工作相适应”，这才是终身教育所要解决的问题，也应该是继续教育需要解决的问题。

意义：

1、学知学能，博学多思：师者是教育学生的先行者，本身的学识能力水平，决定了教师的思维定式和教育方法，也从中影响了学生的思维习惯和行为作风。因此教师必须得抱定终身学习的观念，加紧学习，学习知识，学习技能，学习自己擅长的，也要学习自己所不擅长的。

2、完善性格，丰满人格：教师的性格好坏，直接影响学生的学习成绩和人格完善。不论你是哪一类的性格特征，都要紧紧围绕服务于学生这一主要前提，一切为了学生，有时不能恣意任性，不能把个人的不良情绪和怨气带到学生中去，强加给学生，让学生带己之过。

3、仪表端庄，修正外形：教师的职业不同于其他服务行业和企业，外在的形象很重要，它显示的是教师内在的品味和气质，个人的喜好和追求，人格魅力与个人审美欣赏水平，给学生的是第一印象和一生的印象，所以外在形象至关重要。

九、吊装作业标准化培训总结？

吊装作业标准化做到十不吊的原则最好，吊车旋转径范围之内禁止站人。

十、岗位标准化责任清单的依据？

责任清单的依据当然是岗位职责和岗位操作规程