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礼宾部有哪些管理制度?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-08-08 08:38   点击:106  编辑:admin   手机版

一、礼宾部有哪些管理制度?

礼宾部管理制度

一、行李房

1、行李房是为客人寄存行李和到、离店团队寄存行李重地,严禁非行李员进去;

2、行李房内严禁睡觉、堆放杂物;

3、所放行李摆放整齐;

4、保持行李房内整齐、清洁,卫生由当班人员打扫;

5、行李房钥匙由专人掌管,谁用谁管。

二、寄存行李

1、行李员在取送客人行李后必须当面请客人清点和检查行李,对去客房取送行李的行李员要做记录,存档备查;

2、行李员只办理住房客人的普通行李的暂存业务,行李内不得存放贵重物品、现金、腐蚀类、污染类物品,不得存放易变质、易蛀物品、易燃易燥物品以及陶瓷、玻璃器皿等易碎物品,要向客人说明酒点不承担赔偿,并做好记录;

3、行李员在接受客人行李时,要注意检查和询问客人行李内物品,一经发现枪支、弹药等危险品要立即报告保安部,保护现场,防止发生意外事故;

4、认真履行暂存行李的登记手续,存取行李卡上写清房号、件数、存取时间,并请客人收好行李卡下半联,在存取行李登记本上再做好记录;

5、对没有枷锁的行李应主动询问客人是否需要加锁,防止客人行李脱出或丢失,行李房随时备用小锁和包装绳;

6、客人凭行李卡提取行李,客人行李卡丢失时要认真核对客人证件和行李上的存根登记是否一致,若不一致需按特殊情况处理及时报告上级;

7、暂时存在行李柜台上的行李要有专人看管,超过半天未取的行李要及时存放在行李房内。

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二、cnc车间经理能力要求?

熟悉机械加工行业,精通数控加工中心, CNC程序,必须确保CNC程式正确无误,加工安全;根据生产任务,合理安排编制CNC程序和安排CNC加工先后顺序,以确保工件生产进度,严格控制CNC加工工件之表面光洁度与尺寸之精确度,以保证工件质量。

三、餐饮部经理的岗位职责和能力要求?

岗位职责:

1、制定餐饮部工作计划,扩大销售,提高收入。

2、保证餐饮部的正常运转,制定人员编制,降低人工费用。

3、了解市场状况,同厨师长、餐厅经理一起商定菜单、酒牌,降低成本,以获取利润。

4、巡视餐厅厨房工作情况。遇有重要客人入店,要亲自深入厨房,做好检查工作。

5、检查服务员工作程序。在就餐高峰时间检查各餐厅服务和食品质量。

6、每星期检查厨房及餐厅卫生,并向管事部提出问题和建议。

7、主持饮食部会议,参加饭店部门经理会议。

8、负责饮食部的安全。

9、征求客人对食品和服务的意见。

10、密切配合其他部门工作,协调各部门之间的关系。

11、向执行总经理和总经理汇报工作。

12、执行本酒店内有关规定和程序。

13、做好总经理和执行总经理所交给的其他工作。

任职能力要求:

1.知识要求:大专以上毕业或具同等学历,餐饮管理专业或市场营销专业为理想。

2.经验要求:八年以上工作经验。

3.个性要求:有强烈的事业心和责任感,具备良好的职业道德,思维开阔、敏捷,善于策划运作。能承受工作压力,性格开朗外向,成熟稳重,善于交际,工作效率高。

4.能力要求:具国家六级或相当英语水平,有较强的语言、文字表达能力。熟悉外事礼节、礼仪。熟悉相关法律法规,具备菜肴、酒水、市场营销、销售心理及宗教、民俗知识。具有较强的社会活动能力和财务核算能力。

5.身体状况:身体健康,心理状态良好,仪态端庄大方,精力充沛。男性身高168cm—180cm;女性身高160cm—175cm。年龄25—40岁为佳。

四、dj部经理招聘要求?

作为一个KTV的DV部,那么你需要招聘一个DJ的经理,一般是这样要求的,首先要有一定的工作经验和工作技巧,同时要有一定的工作年限,关键是要有这个管理,DJ的这个能力和这个技巧都是要有一定的经验才行,其次要是要求女性多大年龄,要求招聘多少,然后说明一个月给多少钱。

五、招商经理具备哪些能力?

一、资源整合能力

一个优秀的招商经理,首先要学会整合资源,把公司内外部资源梳理清楚,为自己所用。招商过程就是一个优质资源交换的过程,或者说优质资源变现的过程,我觉得招商经理,首先要懂资源,然后要善于整合使用资源。

二、价值塑造能力

不是会说的人做招商厉害,而是说到位的人做招商厉害! 招商工作本质就是情绪的传递、价值的转移。 情绪传递的是你自己对自己的产品、公司、商业模式认可与否。 价值转移,是你把你们公司所创造的价值转移给到经销商,让他瞬间拥有贸易的利差,放大价值!

三、目标管理能力

招商经理很多工作推进其实是松散的管理支撑,因为长期还要出差,这就对个人的要求比较高了,特别需要严格的自我要求与极强的目标感,所以制定目标并学会管理好目标就很关键,首先要清晰目标,然后要制定行动策略,最后执行工作推动。

四、必须有个性

所有业务人员能大成的,都是有个性的人!一个优秀的招商经理,一定要有自己独特的个性,并且一定要鲜明,越鲜明的人,老板越喜欢,越爱帮助你,一切沟通都要自然随心,不拘泥!以对方为朋友。

六、会计经理应具备的能力有哪些?

想要做好一个会计工作人员实属不易,而想要担任好会计经理一职更是难上加难。那么,一名合格的会计经理,应该具备的能力有:

专业能力、分析解决问题能力、财务规划能力、领导能力、一定的政策水平等等。如果你目前还不具备以上能力,建议大家潜心学习,不断提升自我知识储备和工作经验,从而为胜任会计经理这一岗位做铺垫。

七、招聘财务经理有哪些要求?

1、具有良好的沟通能力。因为你需要经常和上级领导汇报工作,大多数经理是不懂会计的,而会计要求和经营需要是有区别的,因此要有良好的表达和沟通能力,让他们明白不能胡来。

2、具有扎实的会计知识,当然具有CPA资格是最好的了。这样知识比较全面,工作起来考虑问题也会全面一些,能给人以可靠的感觉。

3、具有管理人的能力。手下有几个财务人员,你得知道如何分配岗位,如何协调各人的工作,如何去评价手下的工作成绩。只有正确地考核手下,才能让大家服你。

4、具有外部协调能力。财务经理需要融资,需要和各个金融机构打交道,需要为企业发展弄钱,需要和税务部门打交道,这都需要你去协调。当然能喝酒工作会比较好开展:)

八、品质部经理的职责有哪些?

  一、品质经理主要职责如下:  1、协助、指导公司各业务部门编制作业指导书,建立工作标准;  2、组织项目管理人员学习质量、环境管理体系知识及体系文件、相关标准,并进行考核;  3、负责体系内审工作的具体组织和实施;  4、编制、收集管理评审资料;  5、对各部门服务质量体系运行情况、服务质量进行检查,对检查结果进行评估分析,指导相关部门进行整改,对整改情况进行跟踪验证;  6、负责体系文件印制、装订、发放、修改、回收及外部借阅等管理工作;  7、监督指导各部门体系运行记录;  8、收集物业管理、质量、环境相关的法律法规,并对法律、法规进行合规性评价;  9、完成领导交办其它的工作内容。  二、品质经理岗位要求如下:  1、大学及以上学历,机械相关专业;  2、2年以上大中型制造企业品质主管岗位工作经验;  3、熟悉ISO质量体系,熟练运用品质统计分析工具;  4、具有良好的沟通协调、组织管理及应变能力;  5、有综合的品质判别能力及应变能力;  6、有品质专案的策划与推动。

九、品质部经理有哪些定性指标?

”生产部长你好,前段时间,我仰慕你的才华和长相,来到了生产部,我觉得为了生产部再付出一些,我打算再回到品质部去;每天生产部的兄弟工作都很辛苦,好不容易产品做出来了,可是品质部说这不行那不行,我要是过品质部了,我就睁一只眼闭一只眼,保证我们生产部生产的产品全都是合格品“。(^-^ 玩笑)其实你可以正常说出你为什么离开生产部的原因就可以,一般来说,品质部能学到更多的知识。

十、安全管理部经理有哪些职责?

保安部经理岗位职责

一、职务简述:

对总总经理负责,贯彻执行有关消防、安全的法律、法规,负责酒店区域的安全保卫和消防管理工作,根据酒店实际情况制订各类安全操作制度及应急预案,处理安全事件,排查安全隐患,积极配合公安机关的工作等。

二、岗位职责:

1.贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。

2.负责拟定年度安全、消防工作计划,组织实施日常消防、安全管理。

3.负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。

4.负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施。

5.组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。

6.组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,疏散通道和安全出口保证畅通。

7.负责本部门的各岗位职责的拟定,并定期对下属进行业务培训及业绩评估,提高队伍素质。

8.组织管理酒店专职消防队和义务消防队。

9. 在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训,定期组织灭火和应急疏散的演习。

10.组织酒店安全委员会对酒店的消防、食品安全、工程安全的定期检查,对存在问题进行汇总,及时确定整改措施和整改期限,并对整改落实情况进行监督。

11.配合、协助公安(消防)机关处理酒店有关刑事、以及的调查处理。

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