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10086客服和前台接待哪个工作好?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-12 08:28   点击:100  编辑:admin   手机版

一、10086客服和前台接待哪个工作好?

此项工作各有利弊

首先10086客服需要有足够的耐心,需要站在客户的角度,为客户解答问题,工作时间上面需要倒班调整时间会更长一点,而前台接待是面对面的接触顾客?需要和顾客当面进行沟通因此,形举止上更加需要注意。

二、客服前台接待,最重要的是什么?

  前台接待是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。

  前台接待:迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。  前台接待岗位职责:   ⒈服从接待处经理、主任之工作安排。  ⒉异常特殊事情必须向上级汇报。  ⒊随时接受上司委派之任何工作。  ⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。  ⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。  ⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。  ⒎打印各种营业报表。  ⒏注意酒店内的各种宣传活动。  ⒐推销客房及酒店各项设施及服务。  ⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。  任职要求:   

1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;   

2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;   

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;   

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;   

5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

三、36岁还能当前台客服嘛?

能。重点是好的样貌,耐心,热情。

四、酒店前台接待和物业客服那个比较好?

都是服务性质的工作,也没有那个比较好的说法,物业客服比酒店前台稍好些的,就可能是物业客服接触的人员比较单纯一些,基本都是业主,要是高档小区,人员素质也高一些,酒店前台接触的就多半是陌生人,特别是半夜入住的,有可能会碰到醉酒的客人,有时就会难与应付。

五、合肥新东方前途出国咨询有限公司公司 前台接待或说是电话客服 具体工作是干什么的?工资福利有保障吗?

不是很清楚,我今年年初是公司直招出去的,

六、亲们,北京顺丰快递客服一个月挣多少钱?包吃住嘛?

楼主你好:快递员的工资一般是底薪(不会很高)加送件、收件的提成。

据说有些快递员月收入过万,不过大多数快递员的收入在4000元左右。

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