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医导主要工作都做那些?

108 2023-11-24 13:15 admin

一、医导主要工作都做那些?

每个医院导医的工作都不一样,比如说挂号,带领病人去诊室做检查交款取药等等,就是一般私人医院都主张一患者一 陪同么,就是怕患者看完病不交钱不开药跑了,导诊跟着把钱拿到,就这个意思。

要不就是为患者指引路,做什么检查在什么位置。具体什么工作还得看你工作的医院怎么安排

二、什么是导医?导医工作有哪些?导医待遇怎样?

导医就是在医院门诊一楼主要解决病人咨询的专业人员。比如病人不知道在哪里挂号,挂了号不知道科室怎么走之类的。

导医还是很舒服的,可以坐着上班,朝九晚五,没有夜班,不像护士倒夜班,老的快,还影响内分泌跟生物钟。

一般导医的待遇就是拿医院所有科室的平均奖,一般怎么都有两千的。你可以考虑下。

三、导医与导诊的区别,导医的工作是什么?

  导诊员即人们常说的导医。是医院的“名片”,其言行举止代表着医院的形象。其工作涉及指导患者就医、护送患者做各种化验、检查、交费、取药、办理入院手续并护送患者到相应科室等一系列细致的内容,使患者得到情感上愉悦,就医过程的便利,有利于疾病的康复。  其工作是:热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时关照其它部门给予照顾和帮助。询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。如不能及时就诊,出现排队现象,关照病人,请稍候。关注专家就诊情况,随时依次叫号,引导病人就诊。应掌握大量的专业知识和医院各科的信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,尽量满足病人的要求,尽力去帮助每一个病人。有问必答,百问不厌,使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便。导医台要备有饮用水和一次性水杯,供病人使用。要奉献爱心、语言规范、态度和蔼,释疑解难,举止端庄,行动快捷。作为最前沿的服务人员,在任何情况下都不能急躁,更不能冲病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理,也不得与病人争辩,更不允许举止鲁莽、语言粗俗,或耍脾气。及时完成医院交给的临时性工作任务,紧急情况向上级领导反映要及时。

四、导医的工作计划?

一周工作总结和计划,一般包括如下内容:

第一,本周完成的主要工作,特别是那些与其它部门关联性比较大的工作和重大工作任务的完成情况;

第二,工作任务完成的进度、进程、现状以及工作中遇到的主要困难和问题;

第三,解决这些困难和问题的主要思路的下周工作计划,如果详细写的话可以包括,问题确认、原因分析、解决措施、责任人和期限等,以及下周一般工作的布置和人事安排。

尤其是第三应是最重要的,你的工作特色基本上表现在这里,也是你的上司的上级认识你关键。

五、医导是什么工作?

1.分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。

导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。

经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及一次性水杯。

2、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。

3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。

4、咨询职责:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。负责发放健康教育资料。

5、安全防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天,负责将患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。

六、导医主要做什么?

1、 接待客户并引领服务,进行合理的分诊;

2、来电接听、预约安排、售后通知等,疫苗客户提醒及会员客户的回访维护;

3、病历档案的建立与管理;

4、核查患病动物入院、出院、付费等手续是否完整;

5、前台收银及各种销售报表的制作并分析用品销售情况;

6、前台货品区的产品销售(如有)并参与院内市场策划和推广;

7、维持前台工作秩序,保持卫生清洁、货品区、接待区域的舒适、整洁和安全防范工作。

七、整形医院导医工作?

其实导医的工作很简单,对来院的顾客分一下诊,接打一下医院的电话,有医学基础就可以,毕竟是前台不是现场咨询,医院的项目大概有了解就可以了。

八、导医工作职责是什么?

职责是迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。  

1、语言选择:根据患者的语言习惯,应尽量采用相同的语言或方言与患者交流,让患者有一种亲切感、亲近感,有利于在诊疗过程中得到患者的配合与支持,同时也树立患者对医院的良好印象,提高患者对医院的满意度与信任度。 

2、导医原则:救死扶伤、尽职尽责;遵守规定、严格纪律,互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人,尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待,真心诚意、需求至上;团队合作、文明礼貌。 

3、十不准:不准吃零食、干私事。不准闲聊、打闹、高声喧哗。不准看书、看报、看电视。不准约会私人客人。不准对病人不理不睬。不准索收病人礼物。不准与病人顶撞吵架。不准擅片离岗串岗。不准迟到早退。不准私自推销兜售私人或外单位的药品、保健品。 

4、服务流程:联系导医服务机构,了解服务项目;向导医人员陈述病情,并了解医院情况、诊疗特色、专家及出诊情况等;预约专家,并确认准确就诊时间;在导医人员帮助下,做好诊前准备;就诊当日,准时到达预定医院,由导医人员全程陪同,完成就诊计划;诊后随访和健康咨询服务。

九、怎么做好导医工作?

导医是经过专门医疗部门培训的工作人员,主要服务范围是为广大患者,把好的医院和专家推荐出来,让所有人“得病不再乱求医”;科学合理地为群众提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等全程服务。

例如:一进医院就有面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要医生或护士,,还要做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。

十、医院的导医是做什么的导医的工作内容是什么?

导医的最主要的职责就是医院的分诊工作,所以最好要有医学知识的,而且导医是医院的门面,所以相貌是比较重要的一个因素。

虽然导诊的工作比较辛苦,但是在医院李待遇是中下等的,好多医院的导诊都是临时工

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