酒店的培训手册上有完整的仪容仪表知识 这个就不说了。
灵醒一点 勤快一点 活泛一点 黑话不解释~
时间+质量+速度= 优质服务
注意观察客人有什么需要，记得处理好自己当前所记录的事情
这就OK了！ 说起来很简单，做起来不容易。
希望能快乐的做事！ 加油