酒店总机年度工作总结

一、酒店总机年度工作总结

你可以先讲一下你的工作内容是什么，怎样去管理客服中心这个团队，在这一年中学习到了什么，取得了哪些进步，自己有什么优点，然后再讲一下还有什么机会点，有哪些需要改进的，明年的发展计划是什么。最后再讲一下公司、同事、主管给了你什么帮助，再谢谢他们，基本上就可以了。

希望我的回答能够帮到你。

二、问：我是一家五星级酒店实习生，本身为总机部门因为酒店员工配备不齐全，把原本不是我们部门的工作叫我们做（预订单），期间出错造成900多元损失，在此之前我已提出离职，现在酒店让我全额赔偿，应该吗

公司的制度是公司制定的，不适应可以不干。既然做了工作，出了错当然是要承担责任的。

三、总机话务员年终总结怎么写？

1。前言（为什么写）

2。总结之前的工作内容（学到了什么）

3。明年要干什么（目标）

4。怎么干

不是我不想给你写,这要根据你自己的情况来写,自己往上套,祝你成功!!!!!!!!!!!