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酒店的机场代表是做什么的?

146 2023-10-28 10:23 admin

一、酒店的机场代表是做什么的?

酒店机场代表是酒店在机场的工作人员,他的职责是:

1.每日上班前查阅预订报告,了解接送客人情况预测表,掌握每位客人的特殊要求。

2.尽快为客人安排赴饭店宾馆的交通公具。向车队发《接送通知单》,准时抵达机场、火车站、码头等地,欢迎、接待饭店宾馆客人并负责为住客提供满意的接送问询,保质保量地完成上级下达的工作任务。

3.提供VIP客人信息。

4.负责处理客人行李问题。

5.回答客人询问,根据接待工作的原则,灵活处理客人提出的各种服务要求.尽量提供饭店宾馆及旅游等方面的信息。

6.在机场宣传、介绍饭店宾馆产品及服务,槐好争取未预订散客人住腔唯饭店宾旅,在淡季积极争取客源。

7.注意与车队司机协调配合好,顺利完成迎接任务,及时与前台和机场联系,获取航班抵离信息,避免误接或未接到的现象产生。

8.搞好与其他饭店宾馆机场代表的关系及协调饭店宾馆有关部门联系机场业铅圆铅务。

一般以男性为主,要是做的好,收入可不少!

主要是负责酒店的接机服务,男孩子居多,至于前途么··可以了解机场 和酒店这两个职业,一举两得 呵呵

就是跑腿的 没前途 不过如果酒店足够好能经常见到名人什么的

二、机票操作员预订员是什么性质的工作

技术岗。

1、主要负责机票查询、报价、预订、出票等工作。 

2、综合对比各大航空公司的机票价格,及时更新票价信息。

3、根据国内国际机票订单进行审核,及时准确的出票、会查行程、核价等。

4、迅速、妥善的处理退票、改签等业务。

5、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

6、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。

扩展资料:

注意事项:

1、在客人确定订票后,要准确记录下相关的各项信息:日期、行程、乘机人姓名、证件号、联系电话等。

2、行程:起飞到达地(要注意有的城市有多个机场或摸个机场有多个航站楼这些一定要向仔塌团客人说明清楚)。

3、姓名:因为机票姓名不可以更改,多以订票室尤其要注意核对好姓名,特别是同音字,形近字千万不能搞错。

4、证件号:输入时要注意念橘对应的航空公司代码,如输入错误的身份证号,旅客静载机场无法办理值机手续。

5、联衫圆系电话:一定要预留,以便于航班发生变动时能及时通知到客人。在做好PNR后一定要留意出票时限,并明确告知旅客,避免航空公司删位后,要出票时无原预定的价格。

参考资料来源:百度百科-航空票务员

参考资料来源:百度百科-机票预订

参考资料来源:百度百科-操作员

三、民航运输服务专科毕业后的前景如何?

民航运输服务专科毕业后的前景:就业前景还是不错的,这个专业的人才非常缺失,所以出来后就业还是比较容易的。

民航运输服务专业介绍:

民航运输服务专业由民航运输专业更名而来,好镇属于交通运输大类中的航空运输类,基本修业年限为三年。

该专业主要是研究航空物流、民航客货运输、机场服务、航空法规等方面的基本知识和技能,进行民航的票务销售、地勤、值机、客户服务、航空货运代理等。例如:机票的销售与退换、旅客登机牌的更换以及行李的托运、旅客登机携带物品的安全检查、飞机停泊期间的补油补水与机身清洁等。

这门专业要学习的课程包括《民航概论》、《民航运输地理》、《机场服务》、《民航管理信息系统》、《航空客运》、《航空货运》、《航空法》、《航空保健与急救》、《民航服务心理学》、《民航英语》等。

不同高校,专业的侧重友携粗方向不一样,主要有航空酒店隐码、民航安检、民航地勤、民航货运、商务服务、市场开发、公务机管理、机场地面服务、旅游与酒店管理、星级酒店大堂接待等培养方向。

民航运输服务专科毕业后的前基吵景取决于多个因素,包括你所在的地区、你的个人技能和兴趣搏空侍、行业的需求等。以下是一些可能的职业前景和就业领域:

1. 机场运营和管理:你可以在机场担任地勤人员、客户服务代表、航班调度员、机场管理人员等职位。这些工作涉及到协助乘客登机、行李处理、安全检查、机场设施管理等。

2. 航空公司:航空公司通常招聘客户服务代表亏樱、订票员、空乘人员、地勤等,以确保航班运营顺畅,乘客得到良好的服务。

3. 航空物流:你可以在航空货运公司或物流公司工作,负责货物的运输、仓储、物流管理等方面的工作。

4. 旅行社和旅游业:你可以成为旅行社的旅游顾问、预订员,或在旅游行业从事相关的工作,如酒店管理、旅游规划等。

5. 政府和监管机构:一些学位课程可能为你提供了了解民航行业监管和法规的知识,你可以考虑在民航管理部门、民航局等机构工作。

6. 教育和培训:如果你对教育领域感兴趣,你可以考虑成为培训机构或学校的航空专业教师,培养未来的航空从业人员。

7. 航空安全和运营管理:在航空行业的安全和运营管理方面有很多职业机会,可以参与制定和执行安全标准和程序。

请注意,民航行业是一个竞争激烈的领域,具备相关的专业知识和技能以及良好的沟通和团队合作能力通常会有助于你找到理想的工作。此外,随着航空业的发展和技术的进步,一些新兴领域也可能出现新的职业机会。因此,持续学习和职业发展规划对于在民航运输服务领域取得成功非常重要。

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