酒店预订怎么做客户回访

其实整个环节应该是互相配合的，比如在其离开酒店的时候或者入住时候就应该填写调查问卷，或者让其勾选是否愿意接受回访。

否则的话就在一个比较好一些的时段进行回访，避开就餐时间，在早晨较好个人感觉，我之前在好客留上订过香港酒店，然后就接受过那家酒店的回访，当时是早晨，我很愉快的接受了。其实有些客人表面上态度冷淡，其实内心里面还是会觉得你们服务到位的，不要怕。