航空票务和商务代表哪个好 急急急

一、航空票务和商务代表哪个好 急急急

做航空票务员需要哪些条件？发展前景好吗？

未来五年全国民用航空业投资规模将在1.5万亿元以上，旅客运输量将达到4.5亿人，运输机场数量将达到230个以上，航空机队规模将达到4500架以上，可以创造数十万就业穗铅机会！

【行业优势】

1、岗位好。航败数空票务属于技能岗位，不吃青春饭，工作年限越长，掌握技能越熟练越受青睐收入越高。

票务员

接听预定机票等

2、环境好。航空票务行业工作地点均为高档商务写字楼，属于真正的现代白领、丽人。

航空票务员

3、待遇好。工作能力与奖金福利呈正比增长，你的努力程度决定着你的薪酬水平。

出票，改签

不断培训

4、前景好。航空票务是朝阳产业，其蓬勃发展及持续性决定这个行业需猜枯好要人才，特别是积累了一定经验的人才。

二、什么是机票预定员

机票预定员其实也就是航空售票员，只是预定员的工作内容是：根据上门或者电话网络客人的行程需要，查皮哗询航班，以及为旅客预定座位或者其他特殊服燃告行务（如机上餐食预定等等）。在旅客确定出票后，再转交给出票组来负责。预定员有的时候还得为旅客解答航班退改签等问题。

不好意思，因为您的提友让问补充的不是很完整。所以我只能做大概解释

这个从握腊字面意思就可以理解了

机票预订员 顾名思义高皮哪戚码 帮旅客订购机票的人员 。。。。。。

三、航空售票员的主要工作内容是什么？

航神敏空票务员的主要工作内容：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 

为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5、需要懂得电脑。

日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。

扩展资料

航空乘务员岗位职责：

其实空服员的职责主要在维护飞行安全，其次才是照料乘客。

除了处理偶发的机上紧急事件外，空服员基本上是在提供乘客各种机内服务。

如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统羡瞎猜的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。

因为空服员是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象非常的重要。

空中服务员的工作的体力需求很大，兄型需要久站，时常需要适应时差，可能对女性空服员造成月经周期紊乱，还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。

参考资料来源：百度百科-航空票务员

航空售票员的主要工作内容

能及时查看中航信及航空公司的通知，时时了解航班动态，定期做好处理和订单清理工作。

负责及时接听订票电话完成订票工作。

规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址，交接传递信息清楚，不得遗漏。

旅客取票时，查验是否是有效证件。

必须向旅客使用文明礼貌用语，热情耐心的为旅客服务。

严禁将票务部业务私下转移，禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单，作废和退票票本必须注明清楚，做到不跳号、不压号，并及时上交财务。

妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品，严明搭禁无关人员进出票台内。

严格做好结账胡仔、销售报表统计、台帐登记工作，两班交接工作单据齐全、台帐记录详实

认真执行各项业务规定并按程序操作，业务差错率不高于行业标准。

遇到航班延误情况，及时联系航空公司，帮助旅客解决改签及退票手续裤槐汪。

做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。

设施、设备使用时注意维护与保养。

在岗期间不做与工作无关事情，不得随意离开柜台，工作区保持整洁、干净。

航空售票员要求：

1.五官端正，形象好、气质佳、肤色好、身体健康，身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄，普通话标准，计算机熟练，平均40字/分；

2.身高：女性：163cm以上；男性：173cm以上；

3.视力正常，裸眼视力《C字表》不低于0.1、无色盲、色弱、斜眼；

4.口齿清楚，听力正常，声音甜美；

5.无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病；遗传病史、癫痫病史；无明显的“0”型或“X”型腿；

6.中等学历以上，年龄18周—35周岁。

航空票务员，日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通键野，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。

主要工作职责：谨亮竖

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中;

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性;

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保祥大证客户信息的完整性和准确性。

航空票务员的主要工作内容：

1、负责接听热线国内、国际机票预订乱者业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性哗陪薯和准确性。

5、需要乱郑懂得电脑。

日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。

卖票呗！！！微笑有理