syb企业招聘流程是什么？

一、syb企业招聘流程是什么？

具体流程如下

第一章 招聘计划

　　1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部提出招聘申请，填写《人才需求申报表》，注明需要招聘人员的原因，提出招聘的职位、人数及要求等，并附《岗位说明书》。

　　2、填好后的《人才需求申报表》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。

　　3、人力资源部根据现有人力资源配置及人才储备情况，与各部门充分沟通后提出初步意见，报总经理审核，批准后执行招聘。

　　4、公司管理层通过年度计划会议制定的人才需求、项目部根据公司项目进展情况提出的人才需求或总经理/副总/总监根据业务进展口头提出的招聘需求，均可立即执行招聘。

　　第二章 招聘原则和招聘方式

　　1、招聘原则：公平竞争、择优录用。

　　2、招聘方式：分为外聘和内聘。

　　外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会、现场招聘会、委托专业猎头公司及行业协会、网络招聘、与专业培训机构合作等形式。

　　内聘：公司内部员工都可以根据所需岗位要求并结合自身能力参与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考核;

　　第三章 招聘准备

　　1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。

　　2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。

　　(1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘;

　　(2)招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过网络发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。

　　(3)招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。

　　3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料：

　　(1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。

　　(2)公司宣传资料。

　　(3)《求职申请表》、《复试、笔试通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。

　　第四章 人员甄选

　　1、收集应聘资料，进行初试

　　(1)收到应聘者资料或主动搜索求职者简历进行筛选时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质等方面综合比较。

　　(2)符合基本条件者可参加初试，不符合者直接淘汰。

　　(3)应聘人员应如实填写《求职申请表》，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及1寸照片1张。

　　(4)人力资源部门在收齐应聘者材料后，对应聘者资格进行书面材料初审;

　　(5)应聘者材料虚假或未通过初审者直接淘汰;

　　(6)初试前应聘者需根据不同岗位需要进行相应的笔试，未按要求参加笔试或笔试不合格者直接淘汰。

　　2、面试程序：

　　(1) 招聘小组一般由人力资源部门与用人部门领导等人员组成。面试结果实行一票否决制，即只要有一位面试官投出反对票即遭淘汰。面试内容及招聘小组职责：

　　A.审核应聘者是否具备专业素质及资格。

　　B.对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。

　　C.面试结束后立即对应聘者做出面试/录用评估意见。

　　(2)所有岗位的应聘者先由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。

　　(3)人力资源部经理主要针对应聘者的综合素质、价值观及与公司文化的匹配程序进行评估，根据评估结果决定直接淘汰或可由用人部门进一步考核;

　　(4)通过人力资源部经理面试的求职者可参与用人部门复试环节，用人部门主要针对应聘者的岗位技能水平进行考核：

　　A.一线人员先由用人部门主管进行面试，通过审核者方可由部门经理或总监/副总进行复试。

　　B.主管级人员由相应部门经理进行面试，通过审核者方可由总监/副总进行复试。

　　C.部门经理级人员由总监或副总面试。

　　D.组织面试程序：人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理;部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部;人力资源部通知复试，复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。

　　(5)对通过以上面试的应聘者进行背景调查(背景调查可根据实际情况不同而在不同环节进行)，背景调查与应聘者描述严重不符或有道德、人品问题时可直接淘汰，其它情况酌情处理。

　　(6)通过以上考核的应聘者可进入最终面试环节：人力资源部收集整理好通过面试的应聘者资料交总经理审核，并确定面试时间，按约定时间进行面试。

　　(7)对于管理岗位的应聘者通过面试后可再进入素质测评系统进行综合素质的测试。

　　(8)面试结果审核：面试(测评)结束后，由人力资源部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报总经理批准。

　　(9)有下列情形之一者，不得录用为本公司员工：

　　精神病史、传染病或其它重疾者

　　有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者

　　国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工作者

　　未成年者

　　曾在本公司被除名者

　　和其他企业劳动合同未到期者

　　第五章 员工录用

　　1、确定录用

　　(1)录用名单确定之后，由人力资源部与总经理沟通确定薪酬待遇、入职时间等，并与应聘者沟通一致。

　　(2)与应聘者达成一致后，人力资源部向应聘者发送《员工录取通知书》，通知上需注明：被录取者姓名、待遇、试用期、报到时间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜。

　　(3)人力资源部在新员工入职5天前向行政部、用人部门、办公系统管理部门发出新员工入职通知，各相关部门做好新员工的入职准备工作。

　　2、入职程序办理 (1)人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录员工办理录用手续时需补交齐个人资料，(身份证复印件、学历证复印件、照片等相关资料)，并提供正式、有效的人事手续，如辞职证明或其他相关资料等。对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者，应取消其录用资格并报主管领导。

　　(2)员工本人填写详细的入职表格，办理相应手续或签订相关协议(视岗位需要)，并领取考勤卡开始考勤。

　　(3)由人力资源部门对新员工作公司基本情况介绍、规章制度讲解、岗位说明书发放、部门人员引见、申领相关办公用品和设备等。

　　(4)人力资源部组织入职引导，然后由部门组织业务技能培训。

　　(5)人力资源部提交《员工录用呈批表》总经理审批，完成录用入职手续。

　　3、因录用发生的经济问题

　　(1)因录用发生的被录用人与以前相关单位的一切经济问题应自行处理。

　　(2)应聘应届毕业生与原学校产生的任何问题，由被聘者自行解决。

　　第 六 章不适用性

　　本规定不适用于公司招聘的临时工、钟点工和实习生。

　　第 七 章 附则

　　1、本规定由人力资源部负责解释。

　　2、本规定自发布之日起执行。

二、经理助理酒桌礼仪及说话技巧？

作为经理助理，在职场酒桌上需要注意以下礼仪和说话技巧：

注意着装：在职场酒桌上，着装要得体，不要穿得过于暴露或过于随意，以免给人留下不良印象。

送饮料：当您引领客人进入会客厅或公共接待区时，应主动为其送上饮料，以示热情和礼貌。

注意用餐礼仪：在用餐时，要注意用餐礼仪，不要大声喧哗或者吃相不雅。

注意言谈举止：在职场酒桌上，要注意言谈举止，不要说话声音过大或者言辞过激，以免影响周围同事。

注意安全距离：人与人之间应该有个安全距离，大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生不安全的感觉。

注意表达方式：在职场酒桌上，要注意表达方式，不要使用过于直接或者冒犯性的语言，以免引起误会或者冲突。

注意礼貌用语：在职场酒桌上，要注意使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以显示自己的教养和素质。希望以上内容对您有所帮助。

三、怎么雇佣员工？

如果您刚刚拥有一家企业，雇佣第一名雇员将是您跨出的一大步。

您不仅要完全肯定自己确实需要一名雇员（而不仅仅是为了改善组织结构），还需要确保自己没有雇错人。

如果您在一个创立已久的大公司中担任人力资源经理，或者在一个没有设立人力资源部的公司中任职，并且需要为您的部门招收一名雇员，那么您必须确保不犯下雇佣方面的错误。

招募、面试和雇佣员工本身就是一门学问。经过多年来的发展，它已经成为公司获得成功的关键因素之一。合适的员工才能造就公司，请记住那老话：员工是您最宝贵的财富，这是不变的真理。在本篇文章中，我们将探讨到底该怎么做才能找到适合职位的人选。

我们将引领您了解各个步骤，并解释您在遵循这些步骤的过程中必须做出的某些决策及其重要性。最后，您将理解为什么大多数公司要设立人力资源部来处理雇佣的所有相关事宜。

四、客房接待服务的主要内容及基本要求？

　　客房接待生的主要工作内容和基本要求有：

热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

接听电话，答复住客咨询或要求。

及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。

客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品

负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；

做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

五、顾客进门店里导购怎么接待？

应该热情的引领顾客，询问他有什么需要，想要买些什么，然后带领顾客到他所需商品的柜台，或者是选购区域，便于顾客挑选，一般大堂都会有大堂经理，看见有顾客进来，必须迎上去热情的询问顾客，有什么需要帮忙的？需要看些什么？

六、量贩ktv服务员工作流程？

量贩式ktv服务员的工作流程如下： 　　量贩式ktv服务员的工作流程分为：班前准备工作、结账前工作程序、结账工作流程、每班完结工作。 　　一、班前准备工作： 　　1、收银员依照排班表的班次准时上岗， 进行交接工作； 　　2、班次之间必须办理备用金(零钱)、 发票、 收据、票券交接手续， 一起清点备用金、 发票、 收据等，无误后在收银员交接登记簿上签字； 　　3、 查阅收银员交接记录本， 详细阅读“最新通知”及“需跟进事项” ，了解上班遗留问题， 对不明之处及时询问交班收银员， 以便及时处理； 　　4、 核对上一班移交的未结账单据， 账单与电脑核对相符， 审查菜品价格，如出现异常变动，应及时提出，并完善相关手续； 　　5、查看零钞、发票、收据、色带、纸带、银联纸、文具是否足够，发现不足时应及时补充； 　　6、检查电脑、POS机、计算器等是否运作正常，如发现异常，应立即申请维修并更换备用设备； 　　7、在交接班过程中发现问题要及时向上司汇报，不得互相隐瞒。 一经发现，相关收银员扣例假一天，若造成经济损失的，由相关收银承担。 　　二、结账前工作程序： 　　1 、当客人进入餐厅， 由迎宾引领客人入座，并填制“点菜卡” ，卡上应填清日期、 人数、 房(台) 号、经手人，并将“卡头” 交予收银； 　　2、收银员需熟记各类菜式的价格，如有异常，及时向楼面经理及以上反映，并注明相关情况; (若因特殊原因需改动菜价的， 需得总经理签字批准方可改动菜价(注明改价原因) ; 若菜价出现异常变动，且没有总经理的签字批准的，需打电话给总经理，确定原因并叫其补签) ； 　　3、 如遇没有电脑名称的菜品或酒水的，楼面人员可以下电脑手写单， 但必须交一联给收银， 注明相关菜品的名称、 单位、价格等(收银没收到相关电脑手写单，应及时向楼面反映) ； 　　4、若由于点菜系统出错或其他原因而无法使用电脑点菜的，可以使用手写单，但必须到收银处盖章;各出品部门，必须凭盖有收银章的手写单出品(手写单也必须输入电脑，以便收银结账)。 　　三、结账工作流程： 　　1、客人要求结账时，楼面人员必须及时将点菜卡交至收银核对(确保客人消费项目与账单、 电脑一致) ，核对无误后打印结账单，交楼面人员予客人结账、客人当面结账； 　　2、各种折扣和优惠方式按会所相关规定执行； 　　3、 按不同付款方式进行结账处理， 将结账方式录入电脑， 完成结账操作； 　　(1) 、现金： 　　①收到服务员交来的现金时， 要当面清点并检查钞票的真伪， 按照消费金额进行多退少补， 并在电脑中作现金结账处理； 　　②客人支付外币的， 按当天外汇牌价进行兑换结账。 　　(2) 银联卡： 　　①确认银行卡是否为本会所受理范围， 并检查卡上日期是否过期， 签名式样是否预先签署； 　　②通过POS机进行消费操作， 确保输入金额正确无误， 并打印出签购单； 　　③把签购单和账单一起交给服务员， 请客人在签购单上签名确认； 　　④服务员送回已签名的签购单后， 检查签名是否和银行卡上的式样一致， 确认无误后把签账单持卡人联交给服务员送予客人； 　　⑤在电脑中作银联卡结账处理。 　　(3) 、外客签账： 　　①确认客人是否在可挂账客户名单之内， 消费金额是单人签字方可挂账； 　　② 收银员必须核对账单上的签名与客人预留签名是否相符； 　　③在电脑中作签单挂账处理。 　　(4) 老板签单： 　　①老板及股东消费用餐的， 按会所规定享受相关折扣及优惠； 　　②打印账单后， 交给楼面人员请老板或股东在账单上签名； 　　(5) 餐券： 　　①收取客人餐券时， 先详看使用日期， 确认餐券使用符合会所规定后； 　　②若消费金额未达到餐券面额的， 不设找零; 超过面额部分， 请客人付账或按以其他方式记入客人账户； 　　③收到的餐券应请经手楼面人员在背面签名确认，餐券附在账单面上， 消费单据钉在账单后面； 　　④若客人需要发票的， 收银员应按消费金额开具发票， 不得多开发票； 　　⑤作废或修改账单时应由相关人员说明作废或调整原因， 并签字确认， 在由楼面管理人员证实后， 将修改单和作废单交财务部审计审核； 　　⑥如需取消账单重新打印的，必须在原账单上注明原因，并经主管以上人员签名确认。 　　四、每班完结工作： 　　1、收银员在本班次营业结束后应做当班结账; 在本日营业工作结束后，应做总班结账； 　　2、营业结束后，打印当班收银报表； 　　3、清点现金、银联卡、支票、签单、发票、 收据等，核对与收银报表是否一致，并据实填制营业报表； 　　4、按不同结算方式分类整理、装订账单； 　　5、做好交接班工作，详细记录交接记录本，对重要事项一定要以书面形式交接，并提醒接班人员注意； 　　6、下班前清理工作台，搞好卫生； 　　7、并按规定程序把营业款投入专设保险柜中，备用金连同交班表一起放进小钱箱内送到前台保存，所有账单连同报表一起交核数员审核。

七、温泉部接待员具体做些什么工作？

1. 认真遵守和执行度假区的各项规章制度及业务操作程序；

2.负责前厅门前卫生的日常维护；

3.了解重要客人到店、离店时间，接待规格及特殊要求；

4.为宾客提供引领、指导，协助等相关服务及介绍相关的项目价格，这是迎宾员的重要职责和工作；

5.为宾客提供开拉车门、大厅门的服务；

6.向每一位进离前厅的客人致以微笑和问候道别；

7.雨天到停车场为客人提供撑伞服务；

8.负责检查门厅内的卫生并能够及时清扫，随时保持其卫生、干净；

9.随时随地保持仪容仪表整洁、端庄、美观、大方；

10.服务时，姿势要标准，思想要集中，站岗位置要适当；

11.工作中要充分体现主动、热情、礼貌，对老弱病残客人更要体现出真情的服务和帮助；

12.完成大堂副理交办的其他任务；

13.对团队、旅行社等来宾，应问清客人人数，男女各几位，是否已到齐，引领客人购买泳衣、泳裤，并告知客人消费项目及收费标准

八、ac渠道经理是什么？

渠道经理是指通过合作伙伴（包括零售商、分销商和商业伙伴）这种销售渠道进行间接销售，并提供服务支持的治理者。这个职位是厂商和代理商联系的窗口。一般情况下，客户经理是直接和最终用户打交道的人，而渠道经理则是引领多个合作伙伴的销售团队，并通过其发挥杠杆作用，间接与最终用户打交道，创造合作伙伴和公司“双赢”的人。