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前台接待英语?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-08-08 11:49   点击:290  编辑:admin   手机版

一、前台接待英语?

前台接待的英文:Corporate receptionist receptionist 读法 英 [rɪ'sepʃ(ə)nɪst] 美 [rɪ'sɛpʃənɪst] n(名词). 接待员;传达员;前台接待 短语

1、Spa Receptionist 水疗接待员

2、Medical Receptionist 医疗接待师

3、Receptionist Position 售后接待

4、Night Receptionist 前台接待夜班

5、Digital Receptionist 语音服务 Receptionist 近义词 secretary 词语用法 1、secretary的基本意思是“秘书”,也可作“书记”“部长,大臣”解,是可数名词。当secretary表示唯一职务时,其前不加定冠词。 2、secretary作“部长,大臣”解时,首字母大写。 3、secretary常和介词to或of连用,表示“的秘书”。接人时常用to,接物时常用of。 4、secretary作名词,特指某一职位时,前面不加冠词a,后跟介词to, 词汇搭配 1、employ a new secretary 雇用新秘书 2、train a secretary 培训秘书 3、capable secretary 精明能干的秘书 4、chief secretary 秘书长 5、Foreign secretary 外交部长

二、不会英语能做酒店前台接待吗?

我就是做四星级酒店前台的,这要看你在哪个地方,只要你有点英语底子,再上岗培训一下,前台这边是没问题的,再说现在的外国人都很聪明,就算你不懂英文,通过肢体语言也可以懂的

三、酒店前台接待流程?

1.微笑问好

当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。

(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。

(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。

2.确认客人是否预订

(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。

(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。

(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。

3.入住登记

(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。

(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。

(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存, 请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金)。

(5)将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

(6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。

(7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。

备注:

①入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

②会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。(接待修改房价一定要注明原因,开房价变更单)。

③住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。

④一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。

⑤客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。

⑥有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。

四、酒店前台接待招聘信息?

  一、酒店前台接待员主要工作职责如下:  1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;  2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;  3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;  4、客人到店时,要主动向客人问好;  5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;  6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;  7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;  8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;  9、做好各类报表打印及统计工作;  10、能独立安排散客或团队的房间;  11、检查当天团队房号,并与房态核实;  12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;  13、了解客情,做好突发事件的解决工作;  14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;  15、准确无误地为客人提供叫醒服务;  16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;  17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。  二、酒店前台接待员岗位要求如下:  1、年龄22~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;  2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;  3、1年以上专业酒店工作经验优先;  4、待客主动热情,乐于关心客人;  5、善于观察,精神饱满,工作细心;  6、具有较强的工作责任心。

五、酒店前台接待和前厅接待哪个好?

汽车前台比较好。酒店前台的发展前景不是很宽阔。汽车前台以后转为销售顾问后会有更好的发展空间。

六、酒店前台英语?

职位的话是hotelreceptionist要说地点的话,比如你去前台结账可以说成frontdestofthehotel

七、宾馆前台接待好干还是酒店前台接待好干?

宾馆接待跟前台接待意义相同 唯一不同的是档次 你要想学习经验就去酒店前台接待 你要是混工资就去宾馆前台接待 如果说回答你的问题好于不好干 那就是宾馆好干

八、酒店前台接待怎么样?

是一个不错的体验,如果想做酒店行业的话,前台是必须要工作体验过的,前台的工作能让你迅速了解酒店整个是怎么运营管理的,如在南锣鼓巷未名四合院酒店,待客之道,就非常详细,周到,办理入住非常之快,酒店各种设施完备,也非常有特色,是中国第一家以民乐为主题的四合院酒店,客人到店入住房间五分钟左右送水果,有什么不急之需都很殷切周到,甚至时有惊喜,前台的工作其实最重要的是要想着怎么能给人惊喜,我们每一个人都想着对周围的人惊喜,你说这种人怎么不会左右逢缘呢!

北京南锣古巷未名四合院酒店前台

未名四合院前台人员都多才多艺,这也是一个民乐为主题的四合院酒店。

这是我上次入住时的房间,和随手拍的照片,我每次去北京都会入住的一家酒店。

九、酒店前台接待流程有哪些?

一、酒店前台接待的主要工作内容就是:頭條萊垍

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。二、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。三、按工作要求检查钥匙,与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是酒店的ⅥP客人。扩展资料:萊垍頭條

1、前台接待要求有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪,普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识。2、前台接待也要求善于交际,活泼开朗,口齿伶俐,善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。3、酒店前台接待在当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。检查钥匙,与接班职员交接班。 條萊垍頭

十、酒店前台接待有提成吗?

我就是做酒店的,就在前厅部,有提成,但都是个个公司规定的,不一定是每个公司都有提成的,如果你卖房卖的价位高的话就有提成的。

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