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平安银行客服专员好吗

来源:www.jobdf.com  时间:2023-07-19 07:58   点击:74  编辑:admin   手机版

一、平安银行客服专员好吗

一.主要工作:

及时主动联系客户,推广销售本行的信用卡产品以及理财产品;协助领导完成发卡任务,支持直销工作顺畅开展;协助领导完成既定的风险控制目标.

二.职位要求:

具备相关工作经验者优先考虑;具备良好的人际交往和沟通能力;勇于接受挑战,能吃苦,能承受一定的工作压力;追求成果,突破及自我发挥空间的工作态度。

客户经理主要以销售公司的分红型保险为主

负责公司与银行之间的联络

二、平安银行客服专员面试问题

平安面试的时候基本上会问:1.你之前从事什么行业,从事了多久?

2.你对销售行业如何看待?是否有销售相关的经验。

3.个人之前是否有比较大的负债或者征信报告逾期记录?

4.你的性格是否属于外向积极向上的乐观开朗性格...

三、平安银行客服专员工作内容

一般是负责产品续期交费的促进工作,工资也和完成率有一定关联,我同学在南昌就做得很好,一个月起码都10000+偶尔还可以签个单什么的。比外面跑的业务员稳定些

四、平安客户服务岗面试

等吧,一般一周左右通知体检,一周后如果收到定薪邮件就说明你被录取了,大家都是从焦急等待中走过来的,祝你好运

五、平安银行客服岗位

平安银行95511人工服务打不通,估计你是遇到了人工服务客服高峰期。遇到电话查询高峰期,银行人工客服是比较繁忙,这个时候打电话无人接听的可能性大,可以换个时间在打。尽量白天打人工客服电话,白天客服要比晚上人多,更容易有人接听。

六、平安银行客服专员是做什么的

平安财险电销岗位主要是针对私家车业务的。

电销中心一般工作人员分为前线和后线。

前线工作人员的工作职责主要分为两个方面:一定负责开展电话销售业务,完成销售任务;二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。

如果是电销中心的签单岗位就是后线的工作,一般的工作人员涉及到LZ所说的录入保单信息,签发保险单证的工作,可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作。

另外,保险单证送达一般都是委托当地快递公司送达,工作人员一般不参与送单。

不知道我的回答是否解决LZ疑惑,如有不清楚的地方可以站内咨询。

追问: 就是你说的这种,能再详细说说工作流程吗?据说是不用陌生拜访,是总部把打咨询电话的客户分给当地的支公司,然后会有客户上门咨询。

电销岗就等着这部分客户来,然后再给客户打单。

(我在公司里见到有个柜台,上门挂电话营销的牌子的。

就是这个柜台的人具体是干什么的?)应聘的这个岗位,想知道详情,需要面试。

谢谢了。

回答: 要看你应聘的岗位是总部还是分公司的电销岗位?是应聘的前线销受还是后线的客服或者签单人员了。

LZ具体说清楚一点你应聘的岗位。

一般除了电销中心的前线人员,后线人员是不用拜访客户的,电销人员拜访客户也不用上面都是电话拜访。

呵呵 追问: 应该是支公司。

市级的,比省分公司低一级。

据说也要拜访客户,但不是陌生拜访,同时也会接待总部初步营销出来的客户。

打单时什么意思?打保单吗?是不是客户通过全国热线咨询过后,决定投保了,就到当地支公司打单?也就是支公司的电销岗业务之一? 回答: 打单时什么意思?答:就是录入保单信息,打印并签发保险单证。

包括保险单/保险发票/保险卡等保险凭证。

是不是客户通过全国热线咨询过后,决定投保了,就到当地支公司打单?答:总部电销中心确定客户投保,并核保通过后,转到当地保险分支机构,由签单内勤签发打印保险单证,单证送达一般都用专人或专门机构送达。

目前,全国范围内车险业务实行“见费出单”必须要在收到客户保费后才能出单。

也就是支公司的电销岗业务之一?答:在地市级公司,LZ所说的应该是电销的业务工作范围。

平安公司的品牌和薪酬都还是不错的,呵呵。

而且电销业务也是在全国目前来看开展得最好的。

追问: 据说有些客户被转到当地公司后,来咨询打单时却又反悔了?这就需要电销柜台人员进行营销了是吧。

这么说整个流程应该是客户通过热线电话联系总部后由总部电销中心确定客户投保,并核保通过后,转到当地保险分支机构,由签单内勤签发打印保险单证,单证送达一般都用专人或专门机构送达。

就可以了,还有其他工作吗?是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流,推动? 回答: 其他工作可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作,一般签单人员主要公司就是录入签发保单,最多也可能负责对上门客户进行的答疑。

是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流,推动?这样问题就不一定了,绝大多数时间客户电话投保都是有总部后援中心负责的,一些特殊情况可能需要当地保险公司参与,肯定是很少很少。

还有如果LZ是应聘签单内勤肯定不会涉及业务推动敬请放心。

还有获得LZ对回答的好评好不容易啊。

打了好多字! 提问者 的感言: 救命稻草啊

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