一、移动客服专员好做吗工资多少
10085是中国移动营销外呼专线。10085是中国移动公司的一个外派号码，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。
二、移动客服专员好做吗工作
中国移动客服专员：
1：中国移动12580信息服务顾问
岗位职责：接听中国移动12580热线的客户来电，为客户提供生活资讯查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的资讯服务。
2：中国移动10086话务客服代表
岗位职责：接听移动客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。
三、移动客服专员怎么样
相信很多人对于三大运营商的印象一定都是绝对高薪的印象，但是现实中与我们的想象出入往往却很大。
移动的薪酬
我印象很深刻的是当年我们大四上学期，移动省公司来我们学校校招，省内的财务只招收三个人，当时笔试时，财务专业、会计专业、工商管理专业、金融专业等报名去笔试的大概有150几号人，最后基本都被刷掉，刚好我老乡也是我同班同学通过层层选拔成为了最后的三个人之一，她后续面试还进了厦门市的建行，但最后在签订三方协议时，经过多重考虑还是选择了移动，主要有两个原因：一是移动运营商只有三家，而银行有无数家，作为移动的管理部门，我们直觉的认为薪酬应该不会低（面试的时候没敢问移动的薪酬）；二是担心进入银行之后会要求拉存款以及完成各种任务。
其实她这个选择应该也是大部分人的选择，因为按照印象运营商（特别是移动）理论上会比银行好。不过实际上进入移动后，她的待遇却远远不如预期。
我进的是银行，她进的移动，我们几个同市的老乡每年春节回家都会聚一下，每次谈到薪酬待遇她就很郁闷，进入省公司的第一年算实习期她到手的薪酬大概是3000多一点，一年后从省公司调回我们下面地级市的分公司工作，从实习转为正式编制，不过一个月工资到手也就4000多，相反我们在银行以及在地产的工作的却比她高，要知道当初无论是学习还是就业，都是她比我们优秀，中间她有过离职的考虑，但是又下不了决心，不过移动涨工资的幅度还是可以的，印象中差不多是第四还是第五年的聚会的时候，当时有谈到她一个月也有7000左右了（三线到二线的地级市），所以最终也没离职。没离职按照她当时的说的，主要是除了月末季末忙一点，其余时间工作较轻松，有空可以做自己的事，比较自有和轻松，她也不追求什么。
至于在往后就不清楚了，因为一起聚会的几个纷纷结婚了，她也是其中第一，结婚有小孩后就再也没聚会过了。
总结
应该来说移动的薪酬并没有我们想象中的那么高（这还不是客服人员或者营业厅人员，是真正的正式编制员工），不过比上不足比下有余，整体还是可以，至于其余的福利待遇就不知道了，没有细问。
四、移动客服专员是什么工作
中国移动数据显示，10086客服热线的接线员数量已经超过5万人，每月为6亿用户提供超过30亿次服务，其中人工服务超过2亿次；接线人员每月每人接听电话5000-6000个；热线人工服务30秒接通率、客户问题一次解决率、客户满意度均超过85%。
据了解，中国移动已在此前不久启动了两个全国呼叫中心的建设，其传统按行政区域划分的呼叫中心将实现集中化管理。
五、移动客服专员的工作内容
客服工作主要的职责：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
等等
六、移动客服工作好不好做
在移动客服上班可以说是一个不错的职业选择，以下是一些优点：
1. 灵活的工作时间：很多移动客服公司提供弹性工作时间，使得工作更加自由灵活，适合需要处理个人事务的人们。
2. 可以在家办公：很多移动客服公司也提供远程工作机会，这意味着你可以在家里工作，不需要每天上班通勤，减轻了通勤负担。
3. 有机会提高沟通技巧：作为移动客服代表，你将成为公司与客户之间的桥梁，因此你将有机会不断提高你的沟通技巧。
4. 薪资稳定：相较于其他一些职业，移动客服大多提供稳定的薪资水平，这样你可以更好地计划你的经济和生活。
然而，也需要注意到移动客服的一些挑战：
1. 长时间坐在电脑前可能会对健康造成影响。
2. 处理疲惫的客户或解决问题可能会引起压力感。
3. 工作时需要长时间保持高度的专注度，这对于一些人来说可能会产生焦虑情绪。
因此，在选择移动客服作为职业时，你需要考虑这些优缺点，并根据自己的能力和个人情况决定是否适合这个职业。