物流跟单专员助理招聘要求

一、物流跟单专员助理招聘要求

跟单助理是一种负责与客户沟通、协调和跟踪订单进展情况的职位。以下是跟单助理的一些工作职责和技能要求：

与客户沟通：跟单助理需要定期与客户进行沟通，了解客户需求、确认订单细节，并及时反馈订单进展情况。

订单跟踪：跟单助理需要密切关注订单的生产进度和交货期，及时与生产部门沟通协调，确保订单按时完成。

问题处理：跟单助理需要处理订单生产过程中的各种异常问题，如质量不合格、交货延期等，并及时与客户沟通协商解决方案。

文件管理：跟单助理需要整理和保管与订单相关的文件资料，如合同、发票、物流单据等，确保订单进程清晰可查。

数据分析：跟单助理需要定期汇总和分析订单数据，包括订单量、销售额、退货率等，以便更好地了解市场需求和产品质量状况。

沟通协调能力：跟单助理需要具备良好的沟通协调能力，能够与各部门进行有效的沟通和协作，保证订单顺利完成。

英语能力：如果跟单助理需要与外国客户沟通，良好的英语能力是必要的。

总之，跟单助理需要具备高度的责任心、沟通能力和协调能力，能够有效地与客户和生产部门进行沟通和协调，确保订单按时完成，提高客户满意度。