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如何做好销售主管工作?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-04 18:43   点击:165  编辑:admin   手机版

一、如何做好销售主管工作?

营销经理是公司销售的中流砥柱!要有四个身份(对上。对下。对内对外)我的老板经常说;你们销售部是我的财神,销售经理就是财神爷如何做好营销经理?要:以事服人。以德服人不是以制度来压人如果做到以下几点我想做一个合格的营销经理应该是没有问题了,1 有眼光,有谋,有勇气,有魄力,:工作中可以帮老板制定战略,当好参谋,在部门当好服务者,后勤部长。吹响先锋号2 大事从小做起,要有磨刀石的精神:磨刀石不只能磨出锋利的刀刃。最重要的是使磨刀的人定下心来,给予他自我反省与稳定情绪的机会,在磨刀时。必须要集中精神才能做好工作!所以营销总监要会磨刀才能带好兵,才能有运筹帷幄的气势!(积沙成山)3锻炼下属做个强者(良将带好兵):激发和点燃下属的理想和热情!/燃烧激情使他们不管在任何情况下,或发生任何事故,都要干底。不达到目标不罢休的韧性!!营销经理要有决策者的脑袋(智慧)更要有执行者的身(对待市场该是狼!!对待下属该是羊)4 敢授权并会授权,委以重任:营销经理在战略应该是个指挥家,执行上要会放权!在日常生活要做好管家婆掌管好公司的进财渠道!!我的做法是新人来就让他成为独立的人,授权给他并且让他承担责任!如果新招聘的人在公司的所谓的学习磨合二个月他就会失去他找工作的时的斗志5不要为难下属(在他做错时)要承认下属的努力:   A 一个人面对失败的表情有五种:   1 说明理由,极力辩解。不肯地头的人2 闭眼深思,愿意担当责任的人3 惊慌失措,烦恼不安,怕批评4 一副不在乎的样子怨恨运气不好的人5 悄悄逃跑的人(偷偷辞职的人)身为主管不要轻视任何一个失败者,要相信他有足够的能力克服失败,从失败中走来!   6 懂得命令的艺术,懂得激励的技巧,懂得沟通的技巧(说话的艺术)7 敢于承担责任面对困难要勇往直前!身先士卒!   8 有大舍的精神!   以上是对内,营销经理该做的(当然还有很多,)对外要做好公司形象的代表:   一只眼睛看市场。做好市场的调研,分析,和制定战略并亲自督办一只眼睛看竞争对手,决不让竞争对手在自己的区域里来争蛋糕,有种保家卫国坚定意志!   营销经理在营销工作中不是名字要是多面手,哪里有空缺哪里补!   营销经理在公司的决策层里要当好市场调研员,市场的信息员市场的分析员,营销经理在公司业务层要会当好兄长,当好排长 ,当好后勤部长 .当好前锋总指挥一句话:营销经理要站在高度看问题,要俯下身来做工作!

二、如何做好行政主管的工作?

一个企业的行政主管要想得到企业内上下级的称赞,除了自身所具备的一些专业管理能力之外,还要有为人处事的职业道德。在一个企业内怎样才能做一个让领导信任,下属承认的有能力的行政主管

  1.首先要具备专业能力。作为一个行政主管,你必须掌握一定的人力资源管理方面的专业知识和专业能力。这些能力是你作为一个行政主管所应具备的最基本的能力,也是在日常的工作中所运用到的最基本的知识。一般包括:

  (1)负责制定公司人事管理制度,起草有关人事工作管理的初步意见,设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议。

  (2)负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;负责按用人标准配备齐全各类人才,做到人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作。

  (3)负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。

  (4)具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。

  (5)具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。

  (6)负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理和补偿。

  (7)负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。

  (8)负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。

  2.具备一定的管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力的培养不仅仅是我们在书本上学到的一些基本知识,更多的是在我们的工作当中不断积累的经验,因此,就要求我们在工作中要不断的进取、探索、创新。

  3.善于做好上下级的沟通工作。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

  4.要有很强的工作判断能力。培养一个人的判断能力,首先要有良好的职业道德品质,这是工作判断的基础,对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述几项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

  5.要在工作中不断的学习,不断地充实自己。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。不仅仅要学习书本上的知识,更重要的是要学会在社会实践中不断地汲取经验,不断地自我提高。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上、赶上社会的发展,才能不断的突破。只有不断地学习才不会固步自封,才会在工作中不断地创新才会给自己和企业带来更丰厚的收获。

  6.要具备良好的职业道德。道德,是我们每个人都应该遵守的法律之外的规范规则。是一个人用来约束自己行为的一条准绳。但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。而对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。良好的职业道德更能体现出一个人的文化素养和自身涵养。也能约束一个人避免在工作中犯一些不该犯的错误。

  怎样才能做好一个企业的行政主管,这个问题也一直是企业领导所关心的问题。对于企业来说,行政主管所管事情是公司内部最繁杂的事情,也是最不好做的事情。要想做好一个行政主管,除了以上沈清仪老师所给的建议外,还应根据企业内部的需要做不断的改进和调整。

三、如何做好招聘主管工作?

招聘管理要做好,需要做好五件事:招聘计划,招聘渠道,招聘标准,面试官管理,招聘体验。

2.1招聘计划的管理

很多部门当天提需求,明天就希望人到位。不说用人部门的问题,这反映了人力资源部招聘的需求计划管理没有做好。招聘计划需要从源头开始管理,也就是从人力资源战略规划开始。根据公司战略规则,在人力资源战略规划中,按照人效(人工成本/销售额)每年优化的原则,定出三年后公司员工总数量和结构,也就是分层分类的各级管理类和技术类人才的数量,分解到年度,成为人力资源年度规划。结合人才离职情况和各部门临时新增招聘需求,减去调岗安排,就形成当季、当月招聘计划。

每年对年度整体招聘计划进行复盘,如同财务预算准确率一样,让招聘计划准确率逐年提升。同时管理部门临时新增需求,每季度主动与部门联系,确保招聘需求的提前量。

2.2招聘渠道的管理

招聘渠道包括人力资源部的线上、线下渠道管理,也包括公司内部招聘和内部推荐的管理。

人力资源部的渠道建设要注意长期性。例如学校渠道建设,因为人力资源部本身员工流动性大,而学校对接老师相对稳定,所以人力资源部总监和分管副总裁要参与重点学校的对接,用双人制来确保合作的延续性。人力资源的校园招聘,每次除了毕业季的学生,应邀请三年级学生参与,并选出下次校招的联系人,确保每次校园招聘都有人提前参与对接,而不是每次校招都从头开始。

内部招聘渠道即为内部人才市场,除公司缺乏的少数高级技术人才外,其它各类人才的岗位都应该内部招聘优先。本人愿意,需求部门面试成功,现在部门就必须放人。公司越大,内部人才市场越需要开放。只要招聘标准清晰,交接工作细致,就不会出现问题,长期会让人才激活,工作开创新局面。

内部推荐渠道的开拓,说的是全员参与招聘,特别是公司中高层参与招聘。中高层管理者和技术人员不单参与面试,而是要参与人才搜寻与推荐。人力资源部做的是陌生人招聘,好处不说了,坏处是看人不准,短短的面试时间不能准确判断候选人的长期表现,即使3人看准2人,看走眼比例仍然高达1/3。而中高层有行业人脉圈子,参加各种论坛会议,这是人力资源部的盲区。特别是优秀的人推荐的人,优秀的比例是招聘网站筛选无法比拟的。人力资源部唯一要做的事,就是请CEO带头推荐人才,在公司内形成正向氛围。

2.3 招聘标准的管理

招聘计划确保提前招聘,招聘渠道确保招到人,招聘标准确保招到合适的人。合适的人满足三个条件:一是符合岗位的态度知识技能ASK要求,二是符合公司价值观要求,三是符合部门人才结构与风格要求。

按照上面三个要求,人才素质模型相对就容易建立,在通用模型的基础上加入公司价值观的核心内容。通用模型建议采用SWAN模型,S是SMART有系统思维,S是WORKHARD工作快速行动百折不挠,A是AMBITIOUS成就动机强,N是NICE善于合作。 涉及具体岗位时,人力资源部需要和用人部门一道,针对岗位特性,讨论确定招聘画像的关键点,否决项。

人资部门主要考察是否符合基本素质要求,是否符合公司价值观。用人部门主要考察是否符合岗位和部门要求。通常的问题是结合岗位工作任务和挑战,请候选人用STAR模型,回答每段工作经历里最成功和最不成功的事例,如同正弦曲线,找出上限与下限。考察系统思考,会使用追问法,请候选人回答:如果再做一遍,你会怎么做?

具体笔试题库,面试题库当然需要建立,财务、IT、技术类岗位的题库相对容易建立,可以先行。

2.4 面试官的管理

提升公司招聘能力,包括面试官的选拔和培养。公司需要确定“选人如同选钻石”的理念,在源头做好把关。建立面试官管理机制,选拔用人部门三好员工,高度符合公司价值观,绩效好,能力好的员工参与面试。同时安排面试官认证,让初级面试官参与观摩,培训后安排情境训练和反馈,HR与面试官共同设计结构化题库。

2.5招聘体验的管理

人力资源部给用人部门面试官和候选人的招聘体验,也是招聘管理的重要内容。前期电话交流的内容,需要做成问答记录,和前期面试的内容一道,需要给到后面的面试官作为参考。对候选人的招聘体验,需要提升到公司形象管理的高度。招聘体验需要用峰终定律进行优化:邀请候选人参加面试时,告知流程安排,给与岗位职责要求。优化公司内部招聘流程,减少候选人往返次数,等待期间提供阅读资料,减少无人理会时间,各面试官确保考核维度不同,尤其不要复提问。离开的时候,给与适当的建议,赠送小小的纪念品,都能提升候选人体验。

四、如何做好自主管理工作?

孔子说:日三省吾身,有效率的工作靠的就是有效的计划加强大的执行力。每天回到公司,用五到十分钟,梳理一下今天一定要完成的工作,可以提前准备的工作,给自己设定一个本日计划,合理安排好当日工作时间。

下班后,再抽个放松的时间回顾一下今天的工作,看看自己的计划完成情况,或者说反省一下今天计划设定的合理性。

坚持二十一天后,你就会学会如何制定有效的计划,和如何高效的安排时间了,更重要的是,学会了什么是轻重缓急。

五、保洁主管如何做好消防安全工作?

保洁主管不能做消防安全工作 。

保洁主管,你的责任任务就是保证公司的整体清洁打扫卫生工作 。作为本单位的消防安全工作,是由专业的安全部门来做的 ,所有的人员都是持证上岗的,必须得有消防安全证 ,没有这个证件是不允许做安全消防部门儿工作的 。所以说保洁的主管不能做消防安全工作 。

六、如何做好一个财务主管财务主管如何开展工作如何做好?

1、扎实的专业知识,包括财务会计知识、税收政策的执行和地方各项对企业优惠政策的运用,这些都是指导下属业务的重要保证   

2、良好的沟通协调能力是处理好各部门之间矛盾的基础   

3、有一定的外部资源(银行、税务、工商等)是办理好各项业务工作的润滑剂。   

4、对资金的调度安排统筹使用是财务经理工作的重点。   

5、严格把关,规避风险,良好的执行公司规章制度的能力是确保财务工作顺利开展的重要保证。   

6、对企业忠诚,有良好的职业道德是一个职业经理人必须具备的最基本的素质。   

7、具备较强的人格魅力,勇于为下属承担责任。   

8、较强的计算机操作和书写能力能为财务工作锦上添花。

七、如何做好项目经理?

一、做好施工前的准备工作转自项目管理者联盟

  万事开头难,但要必须开好这个头,所以要做好每项工作,都必须在工作前对这项工作进行全面了解,这样才利于更好地开展工作。对于建筑施工工程,也要做好施工前的准备,了解工程概况。不了解工程情况,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。 要顺利开展工作,必须有备而战。  那么怎样做施工前的准备工作呢?首先要熟悉施工图纸、有关技术规范和操作规程,了解设计要求及细部、节点做法,弄清有关技术资料对工程质量的要求。

  其次要熟悉施工组织设计及有关技术经济文件对施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度及现场施工总平面布置的要求;弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位。 项目经理圈子

  最后对施工现场进行勘察和了解,熟悉施工图纸,只是对工程的纸上了解,这是不够的。要清楚、全面了解工程,掌握工程概况,必须亲自到现场进行勘察、了解。这样认真了解工程的基本情况,有利于更好地实施管理,落实施工方法,更好地完善工作。

二、实施目标管理

  目标管理是国家提倡的一种科学管理办法,实行有目标的组织协调控制也是基层施工管理的一项十分关键的工作。做好施工准备,向施工人员交代清楚施工任务要求和施工方法,是为完成施工任务,实现建筑施工整体目标创造了一良好的施工条件。 尤其重要的是在施工全过程中按照施工组织设计和有关技术、经济文件的要求,围绕着质量、工期、成本等制定施工目标,在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡,严格协调控制,使施工中人、财、物和各种关系能够保持最好的结合,确保工程的顺利进行。当然,在施工的不同阶段、不同部位,对不同班组,甚至不同操作人员或在不同事物中,基层施工技术员的组织协调控制方式不能千篇一律。 根据轻重缓急,把主要精力用在影响实现施工整体目标最薄弱的环节上去,发现偏离目标的倾向就应在施工过程中及时采取措施,加以补救。关键部位要组织有关人员加强检查,预防事故的发生,凡属关键部位施工的主要操作人员,必须强调其应有相应的技术操作水平。俗话说:“尺有所短,寸有所长。 ”在一个施工队伍中,要化小核算单位,责权利到班组,与经济效益挂勾。  施工管理当然离不开“管”和“理”。要管好人手的分配,也要“理”顺施工的程序。要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。

  还有,如遇设计修改或施工条件变化,应组织有关人员修改补充原有施工方案,并随时进行补充交底,同时办理工程增量或减量记录,并办理相应手续。 并且要在图纸上标识修改的内容,有便于施工的顺利进行。

  不但要做好以上工作,还要严格质量自检、互检、交接检的制度,即进行工程隐检、预检,并督促有关人员做好分部分项工程质量评定。

三、安全第一,安全就是效益

  向安全管理要效益,不论何时何地都要把安全放在首要位置。 安全管理工作,在建筑行业上,是一项重点工作,安全工作的好坏是直接影响某一个企业名誉和这个单位的管理工作的素质。因此,在施工管理工作上,一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位,若忽视了施工安全的管理,那是最大的隐患,是最大的危险,是施工管理工作中最大的错误。 而且安全管理的好坏是牵连到人的生命,所以安全是企业中的命脉。作为施工管理人员必须要做足安全措施,对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。要以预防为主,安全第一。让他们自

觉遵守安全规则,执行安全措施,这样才能保障企业生存和工程的效益。

四、科学管理队伍,增加队伍凝聚力

  管理项目最主要的是要以人为本。 在管理某一项建筑工地时,要确保这工程能够安全、按质、按量地完成,不但要有一定的技术水平,而且还要有科学的管理队伍的能力。人是主要生产力量,首先注重良好集体的建设。各项工作能否顺利开展,很大程度上取决于这个集体的凝聚力,这一个集体有没有动力,有没有良好的集体观念。 一滴水只有放进大海里,才永远不会干涸。好比一个施工班,集体的凝聚力越强,班组管理工作的开展就越顺利,越有效果。因此,必须加强集体的管理有目的、有计划地开展工作,使集体的凝聚力越来越强。有了凝聚力自然就有战斗力,常言道团结就是力量,让人发挥最大的潜力。 项目管理者联盟文章

五、严于律已,树立榜样。

八、实施主管和项目经理工作区别?

项目经理是负责整个项目的呃全盘实施啊,实施经理只是负责某一个。项目下面的一部分的施工现场。

九、如何做好pmc主管?

  

一、向公司领导说明什么是PMC,然后请求领导对PMC的工作进行明确的具体分工。  

二、PMC横跨生产和物控两大系统以及计划、排产、采购、仓储、供应、生产、质检等若干子系统,因此,您要明确提出自己的管辖范围和工作职责。如果您确有能力全面负责PMC工作,就勇挑重担;如果您确实感到力不从心,那就应该主动请求减轻职责压力,管你应该管、能管好的工作。决对不当说不清责任的PMC主管。  

三、一定要知道:担任什么职务就承担什么责任。正所谓:不在其位不谋其政。按照PMC的管辖范围,应由副总经理或副厂长来负责,而您现在的职务却是“PMC主管”,试问:您能负得起这么大的责任吗?  

四、一定要知道:有什么职务就需要有什么权力。试想:有职无权如何开展工作?如果公司就这么说不清道不明地把PMC全部工作交由您来管理的话,那您就应该具有一定的职务权力,只有这样,您才能整顿目前的混乱局面。否则,您也只能干着急。  

五、一定要知道:做事情要量力而为。根据您所说的“混乱”状况来看,我认为,这不是您一个人可以解决的问题,也不是单纯某个方面的问题,而是系统性的问题。要想解决,靠您一个人的力量,或者一个部门的力量都是绝然不行的,必须以系统论的方法加以综合治理。然而,这又属于公司的决策,您又没有这个权力。  

六、综上所述,鉴于您的职务以及您的能力,也只能一面向公司提出自己的想法和建议,一面做好应做和能做的事情。

十、如何做好收银主管?

先说一说超市收银主管助理的岗位职责和要求:  一、岗位职责  1、负责收银部工作,确保收银工作正常进行;

  2、负责收银员排班,及时发现收银员所需用品和备用金;

  3、收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行;

  4、清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表);

  5、每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清;

  6、及时将人员变更情况上报电脑主管,更改相应密码;

  7、严肃处理收银员的差错或过失;

  8、定期或不定期对收银员进行业务培训和考核;

  9、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门; 

  二、工作要求  A、营业前: 

  1)、发放备用金及零钞,与财务交接各种单据:

  (1)银行POS机电脑单及银行手工压卡单交出纳;

  (2)与电脑部对接上日收银时存在的问题;  2)、监督收银员检查收银机设备:  B、营业中  1)、巡视收银区,及时发现并解决问题;  2)、与相关部门对接收银中的问题;

  (1)对银行卡出现的问题与银行对接;

  (2)了解收银员的服务情况;  3)、与金库兑换零钞;

  4)、抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况;

  5)、必要时在收银台顶岗;

  6)、处理收银员的各种投诉并向部门经理反馈;

  7)、记录当班收银情况,与另一班主管交接;  C、营业后

  1)、检查收银员关机及营业结束工作;

  (1)下班后收银员必须退出营业结束状态;

  (2)所有收银设备关闭;

  (3)对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备;

  (4)将所有办公用品锁入抽屉;

  (5)将收银机防护罩罩好;  2)、收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作。  其次再来说说如何做好这个岗位:  1、要全面协助主管进行营业前、营业中、营业后的各项准备工作和交接工作,原则是全面;  2、随时走动管理,随时随人随事随地的解决相关问题及指导收银员的操作等问题,原则是细节;  3、及时地根据客户所反馈的问题给予提出改善方案,原则是快速反应;  4、加强学习,提升自我素质,以便可追求上进,原则是“不想当将军的兵,不是好兵”。

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