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银行如何拓展客户?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-23 03:25   点击:108  编辑:admin   手机版

一、银行如何拓展客户?

老客户经理这么干:通过贷款,以贷吸存。

有背景的客户经理这么干:通过家里面的势力吸存。

精英高学历的客户经理这么干:通过在各个企业精英同学关系吸存。

像我一样除了理想和抱负啥都没有的客户经理想这么干:通过银行的先进的产品组合吸引客户,通过个人的真诚服务打动客户,通过真实有效的业绩留住客户。

让客户帮助你寻找新的客户 ,干银行营销这一行,需要别人的帮助。我们的很多生意都是由“雇佣兵”帮助的结果。一句名言就是“我的老客户都会帮我去推销银行产品,主动帮我介绍新客户”。每个客户都有大量的自己的关系资源,如果能够有效发动现有的客户帮助介绍一些新客户,将会大大缩短客户经理营销的时间,极大提升营销的效率。现有客户的关系介绍,或者协助营销,将可以大大缩短新客户接受你的考察时间,可以直接步入主题,洽商合作事宜。

要让现有客户帮助你介绍一些新客户,这是在消费人情,消费积累的人脉关系。一定要记得支付对价,比如给现有客户一些利益,比如贷款利率可以适当下浮,提供一些优惠利率的贴现等。最好方式是不断帮助我们现有的每个客户,客户的大事小情,不管是其公事还是私事,只要不违反原则,在能力范围内,尽可能帮助客户,让客户感觉欠我们一份人情,将来需要的时候,就可以大大方方的向客户提出一些要求。

当然最好的方式是通过业务自然捆绑销售关联客户,比如在成功发展一名客户后,申报授信尽量考虑提供银行承兑汇票,通过找到收款人,很自然的发展营销了现有客户的下游企业。

二、to b如何拓展大客户?

1)聚焦客户

所谓聚焦客户,也就是说首先你的要锁定一个范围,知道可能的最大机会客户在哪里,然后才有可能集中精兵强

2)成为专家

成为专家

之所以要聚焦客户,说白了就是要让自己能够“做一行,爱一行,懂一行”,只有聚焦了范围,才能够更好的去了解行业,成为行业专家,也只有聚焦才能深切了解行业、客户的痛点和关注点。

3)敢于开口

很多做市场的专家都知道“搞异业合作、搞市场活动”,但不是所有企业都有这样的预算,那这个时候该如何去获取有效客户线索呢?

a)要学会利用企查查、脉脉、企业官网去精准搜索客户信息

b)要敢于拿起电话和目标客户去沟通,也许有人会说“不懂,不敢沟通”,遇到这种情况一般来说,我都是这样说“每个行业都是成千上万家客户,被拒绝给1000次又如何”(不过话说回来,如果能连续被拒绝1000次,甚至100次,我觉得可能是不适合做这个工作)。

4)学会讲ppt

也许有些人说,我水平足够高,不用讲ppt,也不会讲ppt,实际上这里我们说讲ppt的目的不是讲ppt,更多的时候是希望通过这种方式,让你梳理出自己的一套话术和思考方式;还有就是学会讲ppt,最起码能够在和客户沟通的时候,有15分钟是能够让客户跟着你的讲述,你的思维走。

至于,还有很多其它的各种销售金术,我觉得都对,但只有找到自己适合的才是最好的,毕竟不是所有人都能成为topsales,但按照这个思路走最起码有很大概率成为Topsales。

三、如何拓展境外to b客户?

关于这个问题,以下是一些拓展境外to b客户的建议:

1.了解目标市场:在拓展境外to b客户之前,应该先了解目标市场的文化、市场规模、行业趋势等信息,以便更好地制定营销策略和拓展计划。

2.建立线上和线下渠道:在境外to b市场,线上和线下营销渠道都很重要。可以通过建立网站、社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等线上渠道来吸引潜在客户。同时,也可以参加行业展会、商务论坛等线下活动,建立人脉和业务关系。

3.提供个性化服务:境外to b客户通常需要个性化的服务和定制化的解决方案,因此需要根据客户的需求和要求提供个性化的服务。

4.建立信任关系:在与境外to b客户交流和合作的过程中,需要建立信任关系。可以通过提供高质量的产品和服务、建立良好的沟通和反馈机制、保持诚信和透明度等方式来建立信任关系。

5.了解当地法规和文化:在拓展境外to b客户的过程中,需要了解当地的法规和文化,以避免因不了解当地规定而出现问题。同时,也可以根据当地的文化和习惯来制定营销策略和方案,更好地融入当地市场。

四、卡车销售公司如何拓展客户?

卡车销售公司想要拓展客户,可以考虑以下几种方法:

1. 建立专业的销售团队:卡车销售公司需要建立专业的销售团队,提供专业的销售服务和咨询,以吸引客户。同时,销售团队需要具备丰富的销售经验和市场营销知识,以便更好地了解客户需求和市场趋势。

2. 建立品牌知名度:卡车销售公司可以通过各种途径来提高品牌知名度,例如在展会上展示产品、在社交媒体上发布宣传资料等,以吸引更多的潜在客户。

3. 提供优质的售后服务:卡车销售公司需要提供优质的售后服务,以便客户在购买后获得良好的使用体验。优质的售后服务可以提高客户满意度,并为公司带来良好的口碑和业务。

4. 与相关企业合作:卡车销售公司可以与相关企业合作,例如物流公司、建筑公司等,以扩大客户群体。同时,通过与相关企业合作,卡车销售公司可以更好地了解市场需求和趋势,从而更好地满足客户需求。

5. 提供定制化服务:卡车销售公司可以根据客户需求提供定制化的服务,例如定制化车型、配置等。这种定制化服务可以为客户提供更好的使用体验,并提高客户忠诚度。

需要注意的是,卡车销售公司在拓展客户时需要考虑客户需求和市场趋势,同时也需要提高自身的服务质量和品牌知名度,以吸引更多的客户。

五、长护险如何拓展客户?

讲信用,有诚信別人愿意相信他,慢慢就会有客户带客户

六、家具市场如何拓展客户?

拓展客户可以去关注新楼盘。

常去楼盘走走,可以遇到看房子的人,这些人就是潜在的客户。我们和潜在客户交好,这样你的交际广了,客户资源慢慢就累积起来了。

从网上搜集客户信息。比如我们运用微信营销工具,查找相关的群,这样我们会接触广阔的客户群,尽心维护就好。

七、广告行业如何拓展客户?

如果你们的技术真的过硬,把产品做好就行了,别听别人瞎忽悠。

客户的鼻子很灵,酒香不怕巷子深,客户自己会找上门。因为你带给客户的是利润。如果你实力不是很强,算是一般的话,那你们需要讲究一下团队的配合了,重新配置一下团队:一个团队中,只有技术达人是不行的,就像玩游戏一样:

1、有队长(总指挥,规划大方向)的人,

2、有辅助,专门志愿队友,负责探风放哨的人,

3、有肉(关键时候能顶上去,抗住压力的防守型人才),

4、有dps(专门负责伤害输出的进攻型选手),

5、有gank选手,全场跑位,负责协助击杀对手,破坏对手节奏的人。

八、业务拓展如何跟客户沟通?

一、拜访顾客要提前做好准备

在销售工作中,最避讳在拜访客户以前没有提前做好准备。有很多业务员在发掘目标客户后,会马上拿出电話去联络或是携带手头上材料就抓紧去陌生拜访,这类拜访客户的办法大部分能够说成失效拜会,由于业务员提前准备不充足很可能会被顾客回绝,进而消耗了珍贵的客户资料。

因而,在第一次和顾客打电话或者拜访客户以前,必须多掌握用户的关键信息内容,尤其是他们的要求信息内容,并预测分析另一方在交流环节中很有可能会明确提出什么难题,并做一些预回应。业务员还可以在触碰生疏顾客以前,根据热线等方式开展深入分析和基本沟通交流。汇总一句话便是仅有提前准备越充足,取得成功概率才会越高。

二、为顾客创造财富,有价值

实际上,市场销售取得成功就代表着为顾客创造财富取得成功,顾客仅有获得使用价值,才会为市场销售商品或服务项目付钱。另一方面,有價值的相互合作才可以长久,换句话说,在达到基本协作之后并不代表顾客便是您的长久顾客,假如使用价值无法得到完成了,顾客当然会中断协作,继而会去寻找能够获得更高價值的合作商。

现阶段产品同质化比较严重,因而业务员必须以商品为基本媒介,为顾客带来大量有使用价值且人性化的物品。当顾客认可您为他创建的使用价值,乃至觉得不可替代的情况下,顾客便会对您公司的商品形成依靠,会想要长久协作。

九、家电清洗师傅如何拓展市场,拓展大客户?

看看本文或许你会有新的思路,很多人想开个家政公司(家政保洁、家电清洗、软装清洗、环保除害等),但不知如何开始?我们一起来look look。

一、先来看看家政行业目前的实际状况

1、国家宏观政策。家政行业依然保持高增长态势,2015年至2020年,家政服务业市场规模由2776亿元增至8782亿元,今年中国家政行业市场规模将迈入万亿级门槛,预估达到10149亿元。据测算家政服务业企业将突破74万家,家政服务企业总资产将突破4300亿元,从业人员达到3503万人。但是,家政服务业供需缺口仍达1700万人,用工紧缺的同时也蕴藏着巨大的创业和就业机遇。

有领导曾在公开会议中明确表示:“千万不要小看家政行业,家政行业是朝阳行业”。国家政策也在持续释放出利好消息,国家出台《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,北京市出台《家政服务通用要求》,山西省特别给予家政行业贷款支持,广东省出台政策优待家政服务人员。

2、家政行业大局目前的家政行业格局有所变化,以保洁清洗为例,目前行业仍然比较分散,但已有巨头集聚呈现趋势,平台类公司机会窗口减少。目前主要玩家有:58系:天鹅到家,到家精选(58到家);互联网巨头:美团,阿里(淘宝天猫饿了么),京东,苏宁等;垂直类平台:到位,附近家政,河狸家,今往,抢八,洁妹子,周边联联各种到家平台等;中大型公司:好慷在家,轻喜到家,轻松到家,啄木鸟,自如等;另外加无数个人小公司等(根据此时市场数据统计可能有遗漏)。其中天鹅到家,到家精选,美团占据较大市场份额,2020年,天鹅到家实现营收7.11亿人民币,到家精选目前数据尚未公开,但是实际工作中对比发现很多城市到家精选市场份额已经超过美团。

3、个人。尽管国家政策利好,行业也是蓝海,但并不意味着每个人进来家政创业都会取得成功。如上平台型公司的创业机会正在缩小,个人小家政公司正在被大量收编,或者依附于各类接单平台。目前各大平台和大型公司对几乎所有大中小城市进行渗透,各年龄层次消费群体渗透,留给一般个人家政公司的市场已经并不如以前。

二、家政创业需要哪些能力与特质

并非所有人都适合进入这个行业,经常有朋友陷入自我虚构的热血沸腾和自我臆想的怀疑否定两极纠结中无法自拔,那么家政创业到底需要哪些特质和能力成功率才会高一点呢?

1、强大内心,皮实耐操: 家政服务行业本身是个繁琐细致的服务工作,这个赛道跑下来的大部分是些脾气好的同志。想象一下:洗了一半头发的你站在腊月寒风中,耐着性子给一些客户尽最大努力解释不同房间面积和情况参考工时是真的有差异不是磨洋工,客户又提出钟点保洁还是签个服务合同保险一点,你抖着手边吃着速效救心丸边给客户解释3小时日常保洁根本不用签合同,如同你去吃碗热干面让人家签订合同一样虽然没错但没人会这么做,你暗下心想考虑到最近南京疫情封控加上又是家政淡季生意不好,你给出了颇具诚意的报价35元/小时,希望能够在冷清凄惨的保洁市场中成交为数不多的一单,但是客户并因此没有收手反而毅然决然亮出了屠龙宝刀……“25元/小时做不做,我2年前开始做一直都是做的这个价格”还有一丝丝倔强的你妄图绝地挽留,可客户压根没有给你机会,“看来你们公司实力也不行啊”,啪一声直接挂断了电话,当时又委屈又难受都想提刀K人……恰巧此时,干活的阿姨打来了微信语音“老板啊,不行呢,昨天下单的客户要投诉我,他下的2小时日常保洁单,去了以后一看是120平大排档烧烤店二手翻新装修开荒,又是老房子又是油垢厚又是装修无保护……我刚说2小时做不完,客户就跟我吵起来了,说我还没开始干活就说做不完,这不是明显的坐地起价,磨洋工拖工时的嘛,现在这些家政公司真是都没一个靠谱的,我要去平台投诉你们……”顿时你就炸毛了,含泪准备拨通注销公司流程的电话……

2、客户导向:家政公司以客户为导向可不是一句挂在墙上的激昂的标语横幅,那是实实在在落在实际行动中,贯彻到推广、执行、售后等各个环节,灌输到阿姨,派单老师,老板等角色的意识中。事事站在客户角度思考和处理问题,设身处地的为客户考虑利益得失:客户自己做了很多清洁的开荒可以按照小时计算,滚筒洗衣机全拆客户嫌贵也不强推免拆洗,玻璃刮花出问题站在客户角度先解决问题保护好客户财产损失而不是第一时间撇开责任等等……然后……然后你就会生很多闷气,会亏不少钱,客户还会离开你……但是终究客户对比服务会发现,某家的服务还可以,很照顾客户,出问题也会负责值得信任,客户会再回来,基于客户的信任你比以前收获了更多的订单。

3、脚踏实地:现在客户都喜欢实在,不喜欢套路,加上各个平台价格已经很透明了,走套路只会是一锤子买卖,做不长久。切莫去学有的师傅夏天修空调偷偷拆根管子收1次钱,到了冬天空调不制热又来修收一次费,偷偷拆根管子来年夏天又不制冷,如此往复……家政行业的口碑不少都是被这些人毁的。不然就是做清洁,进门就开始挑三拣四,看人家都是老人小孩在年轻人都不在,磨洋工拖工时,60平日常保洁2小时活活干成2人各4小时,最后结工钱还闹到报警……。这些反面案例均为真实发生的,新手入行一定杜绝,不然,趁早不要进这个行业。

4、忍受孤独与寂寞:当你进入家政行业创业,你将不再拥有周末节假日,不再有朋友可以倾诉交流。周末节假日正是家政旺季你要忙着接单,你没法去玩,而平时人都上班去了你也找不到人玩;进入家政行业,以前的同学朋友同事听不懂你家政的事情也不想听你说这些,家人也不懂你的家政业务,大概率你也因为竞争关系不会跟本地同行们分享自己真实的情况。大多数时候自己品尝孤独,自己独自琢磨,常常如同在东北的腊月深冬寒夜里的孤独患者一般……

5、资源分配的矛盾:家政创业几乎一直处在资源分配的焦虑和矛盾中,需要一直平衡。创业最初的5万发展资金应该分配到推广上快速打开局面,还是租个门面打好基础,抑或招聘好阿姨再拓展业务……即便是4万资金投入业务推广,新一轮矛盾也来了:应该主推线上,还是线下,线上该走平台还是小程序,公众号……当你做了2年公司走向正轨,你又开始焦虑目前的自有8万资金如何分配,是该投入扩充清洗保洁类目再发展,还是多开两个美团店铺,或者先分红回本,还考虑配置更多机器接商业大单……真可谓一步错步步错。

6、财务知识:需要自主学习报税,记账,看账本,看三表等技能,当你拿着满篇枯燥数字的报表看了半天一脸茫然,为了了解专业名词,去抖音搜索啥是所有者权益,一不小心又刷了半小时视频,直到出纳提醒你报表拿反了你才收起手机来……不过好在前期你也可以找家靠谱的代账公司。

三、家政创业三大坑

1、头脑坑

家政创业需要多看多听多思考,切忌想当然,且执念不听劝阻。很多朋友现实工作和生活屡受打击,晚上彻夜辗转反侧难眠,头脑一发热,冒出一两个点子就想开家政公司。公司大部分环节都没有思考好就匆匆上马;有的想法已经被无数前辈用血和泪水证明是错误的却异常笃定;想法异常超前,市场推广和客户习惯还需要培养就已经没有了资金等等……

似乎很多朋友刚入行时也犯过类似错误。例如,头脑一热就上车,过度相信加盟品牌可以解决大部分创业问题,推广、阿姨管理、资金链等等从未考虑;经常感觉业务流程不顺利,但总是以为船到桥头自然直,问题总会顺其自然解决;一再认为只做清洁业务(日常保洁、深度保洁、开荒保洁等),不涉足家电清洗,家居清洗领域等;一再坚持接单只接公司附近区域内,最多扩展到荔湾区,再远都不敢接了,因为没有阿姨;莫名坚持发名片,各个楼盘小区挨着发,发了近1000张名片只成交2单,最后只是感动了自己;虽然有朋友多番劝阻但仍然认为,新创立家政公司自建平台,摆脱现在各58、美团等推广平台束缚,掌控客户数据和流量;公司初创花费大量时间精力琢磨和研究员工制问题,自营阿姨团队如何完成创建,如何管理,如何输出文化,如何标准化,如何控制成本,自己都不会实际操作如何培训阿姨;寻求各种资源时总是过度想要免费,大部分同行不会真心帮助自己,给自己的免费多少带毒的,方向性错误和包藏坏心都不少见,往往钱也花了时机也错过了,上帝在馈赠时总是暗自标好了价格……

2、加盟坑

亲爱的朋友,听我一句劝,随便省下三五万。千万不可选择加盟,土豪随意。家政创业其实并不需要太多启动资金,几万完全足够。而从事这个行业的人大多打拼于社会底层或者创业经验并不丰富,经济也不宽裕,自己辛苦挣来的钱省着点花,拿去加盟8成被坑,真正极少数加盟进去做起来的家政公司也不仅仅因为品牌,也考量该家政老板各方面能力。

目前没有非常强势和靠谱的加盟品牌,家政品牌良莠不齐,快招品牌很多,很多如奶茶快招品牌倒下一批又来一批,韭菜割了一波又长起来来一波,实在不忍心再看很多朋友的惨状写出来大家避坑。你百度一搜家政加盟一大堆电话打进来,前期各种甜言蜜语各种糖衣炮弹各种虚假夸大承诺,遍地都是订单闭着眼睛一年都是挣几十w,前期各种装修扶持各种总部派单等,等你交钱以后,各种推诿扯皮各种撒手不管各种瞎指挥胡乱建议,根本不管你能不能做的起来只管自己加盟费收到手。我身边有加盟的朋友被割完韭菜后就没人管了,说好的总部派单,后续各种支持都没有,空留一堆文案,设备物料,办公室和网上几个账号,说好的一起发财致富只是一句空话,你想着用他的品牌发财致富他却一早盯上了你的本金,这个月刚帮一个朋友打包贱卖了家电清洗机,几大箱清洗剂,沙发清洗机,地毯机等等,打包500,买来都没用过2次一直吃灰,那些高大上的东西(精美手册啊,办公室啊,全职阿姨,宿舍,一堆不知名的机器,清洗剂)直到有的公司关门都没用上。

3、推广坑

家政业务推广历来困难,尤其是最近两年,部分渠道快坑到家了,以下为整理同行观点,大家仅供参考。

某团:开店3年了,开始还不错,8千会员费(其中部分返还为推广金)。平台各种诱导推广,做活动,你要是不做吧没流量完全没单,一年平台费当白交,第二年你都打算放弃了;你要是做推广吧,没利润,有时候还亏更多,反正自己一分没剩平台盆满钵满。开始还说单店覆盖10公里,现在估计1-3公里吧,甚至更少。现在很多玩家都开多店连锁,自己开家店被别人周围3家店围住轮番吊打,推不推广都不行,大概率只能跟进或者躺平,别人可以销量累计,你单店怎么也玩不过别人。

某8:8000+平台费,开会员可以覆盖全城。现在某8套路太深,用黄页会员费补贴自己的家政平台,流量也给自家倾斜,属于又当裁判又当运动员。每天起早贪黑发帖几乎无人浏览,精准点击20次也没有1个电话,何来精准之有,被乱七八糟点的人点进来的多。好不容易来个电话,不是让你开企业彩铃,就是推销微信/朋友圈做广告,不然就是财税代理/百度推广/小程序/公众号了解一下,各种不厌其烦(明明自己打广告是为了做业务,没想到尽是些想做我业务的人,关键还我主动掏钱让他找我的)。精准竞价排名还被各种大玩家踩在地上摩擦,价格高不过大玩家,就算底价1.16/次,一天连广告费可能都挣不回来。

某宝:阿里一直不擅长本地生活服务领域,家政类目不管在淘宝还是饿了么均无流量,加上内卷严重,客单价也很低,只比拼多多高一点点。你需要申请卖家,拍图(还谨防侵权),上传宝贝,企业支付宝,发布,推广,关注数据,直通车等等,折腾3,5个月没一单。

某精选:事多钱少。三天两头开会,还必须负责人去开会,各种任务各种摊派,本地化扫码,套餐任务,线上排单率,完成率,好评率等等,当老板在这个平台还当出员工的感觉了。阿姨也不轻松啊,又是app接单,又是人脸识别,又是签到,又是拍照,又是签退。利润极低,最低时每单2元,扣除各种费用,技术服务费,保险费,18个点扣款,押款1个月等等。搞笑的是,即便以上均可以完成的很好,很有可能依然没有单。而且售后极度偏袒客户,做完都订单结束客户投诉有点没干净,还没等你反应,天津客服已经退完款了,你说气人不(还有很多隐秘要求操作不方便写出来)。

工程渠道:好单的没关系你进不去,好不容易跑下来单子的又累又难做。工程单需要自己垫资(人员、机器设备、耗材、伙食等),几乎守着做,周期长,一个楼盘做十天半个月很正常,多数还更长,各种甲方爸爸(地产甲方,总包甲方,分包甲方,装修甲方,软装甲方等等)很强势,资金账期长,回款难,特别现在行情不好,很多开发商都自身难保,做完很多家政公司和阿姨都要不到工钱,要不到账农民工工资还必须自己付,特别焦心麻烦。

四、如何实现家政小本创业

我们依然对家政行业充满信心,家政市场仍然在不断扩大(95后,00后消费主力崛起,懒人经济兴起,老龄化趋势严重等),目前所有巨头对行业线上化渗透率仍然不足,大部分家政公司也在积极寻求线上化转型,拥抱行业新变化,主动融入互联网大潮,有很多公司已经取得非常好的效果;家政品类也正在不断扩充,新出现的如水管清洗,上门洗车,个人家政私教等等;目前仍然有大量的优质客户在阿姨和小家政公司手中(因为对个人长期积累的信任是任何平台都无法逾越的,客户对建立信任的阿姨和公司的忠诚超过一般想象,有的同一清洗保洁服务项目甚至数年不曾变更),因此只要我们经营好服务好客户依然可以拥有大量客户等。基于以上因素我们认为家政行业依然是许多创业朋友的良好选择,投资成本低,周期短见效快,现金流良好,是利国利民利己的共赢。

创业家政公司发展也新的方向,比如不管平台如何渗透与扩张,直接的家政服务仍然需要本地落地支持,所以低成本创业可以主动加入平台成为平台本地生活服务商或者合作伙伴,甚至个人直接成为业务实施者都是一种新的选择,但是这也往往意味也着订单低利润和平台规则各种限制束缚(参考打车界滴滴与外卖界美团情况)。

家政公司如何入门简要如下:

1、 规划家政服务类目

家政服务目前涉及20多个门类,200多个服务项目,包含家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、搬家服务、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。其中适合小成本创业的其实不多,排除门槛比较高的,不好实施的,需要一些服务资质的,服务不好标准化的等项目。可以优先考虑保洁清洗、家电清洗、软装清洗、环保空气治理、虫害治理、上门洗车等。

2、创业前准备

创立公司:(租场地用于办公和存放物料,签订租房协议)编写公司章程,规划经营范围,注册公司/个体户,申请营业执照,办理组织代码证书,税务登记证书,对公账户开立,代理记账公司等。让财税公司或者工商代理公司帮忙办注册公司,公司名字多想几十个都可以,经营范围写宽一些,注册资本10-100万即可,自己保管好公司章和财务章,代办对公账户开设,公司就基本设立好了。(营业执照各类代办费用,代理记账费用,办公室租金水电物业费,预算0.5万足够)。

购置设备工具:根据自身业务和计划情况酌情审慎购置清洁工具(背包、分区毛巾、台布、折叠桶、喷壶、玻璃窗、水刮、尘推、平板拖、伸缩杆、铲刀、百洁布、钢丝球等),吸尘器,家电清洗机(手电钻、螺丝刀等),软装清洗机,各类药剂(除胶剂、除油剂、水垢清洗剂、软装清洗剂、发泡剂、止泡剂等)等,根据需要购买,预算0.4万。

3、阿姨端:前期业务不稳定可考虑采用灵活用工方式(不过阿姨管控问题,业务售后问题,客户和阿姨安全问题等都是潜在风险因素),目前很多家政公司都在采用家政派单群形式(派单群里面有大量保洁阿姨、软装清洗师傅、家电清洗师傅、维修安装等人员,可提供北京上海广州深圳成都重庆杭州苏州等地家政群),根本上解决订单和人员不匹配问题,解决人员上门服务问题,如下图(细节打码,怕被同行D),可节省大量人工成本,也可排除阿姨管理,阿姨闲置,阿姨宿舍,阿姨保险等困难,创业前期谨记专心致志一心一意搞业务。公司后期发展趋于规范,家政订单量比较大且集中也稳定后再招聘全职阿姨,可进一步提升服务质量和口碑,同时建立护城河,视情况用滚动资金发展壮大。

4、客户端

慎重选择推广渠道。在微信、企业微信、抖音、58同城、百度搜索、美团、知乎、小红书、360搜索、到位、快手、附近家政、支付宝、到家精选等各类平台开通企业会员进行业务市场推广;在淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、当当、网易严选、唯品会、国美在线等开通家政企业店铺开始运营接单;也考虑持续支付宝、微信朋友圈、公众号、小程序等私域流量经营推广;再印刷一些宣传资料在商业中心、地铁、公交车、物业公司、便利店、电梯、社区地推宣传(各类平台会员费,地推工具资料费用等,根据具体情况,预算2.5万)。

5、公司内部治理

持续加强自身家政各方面学习。保洁清洗专业知识、机器使用步骤、清洗剂分类和用途、业务报价技巧、多线程工作能力、推广销售技巧、客诉处理、阿姨管理能力、内部廉洁自律管理、职业道德规范等也需要跟着公司发展不断进步,提升公司内部管理,逐步走向正规化,不然迟早会被业务反噬。

有一单做好一单,慢慢积累口碑与好评,后面才会有回头客和传播,不要老想着去扩张,走得太快需要投入得越多,不可控风险越高,踏踏实实做好每一单,业务自然而然就会慢慢多起来。

202203更:最近很多粉丝问我以上打法不太适合自己,觉得太low了,想做高端保洁?当然也是可以的,这次更新来谈谈。高端保洁清洗将给客户提供超出期待的品质服务,带来极致的客户体验。1、高品牌溢价。2、定位高端人士、高净值人群。3、自营员工、员工制,几乎是基础项目。4、团队年轻化,从一线阿姨、客服、管理团队……均尽量年轻化。5、统一化、标准化。各类形象标识、工具、着装、工作流程、动作分解步骤、工时效率、验收标准等均需标准统一化……

20220313更:家政创业保洁清洗有哪些项目?

其实大部分保洁清洗类的家政公司都是万斤油,多数保洁清洗业务都开展,不过作为初创公司也需要考虑家政公司的主营业务,聚焦业务后才好投入主要资金,人员,时间精力等做大做强,同时当客户问到贵公司有什么特色的时候总不能说老板特别色吧,哈哈哈,开个玩笑。所以呢,初创家政公司定位主营业务是首要优先级别的事情。除了万斤油什么业务都做,也有很多公司专注于细分领域,下面简单介绍一下。

1、保洁业务。指狭义保洁业务,更多的是家庭保洁,比如家庭开荒保洁、入住保洁、日常保洁、深度保洁、搬家保洁、租房保洁、小商铺门面保洁、包月保洁等。此类业务绝大部分保洁清洗公司都会开展,不多做介绍。

2、家居清洗、家电清洗。有的家政公司特别是男士喜欢聚焦于家居清洗和家电清洗。家居清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的沙发清洗、床垫清洗、窗帘清洗、地毯清洗等;家电清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的油烟机、空调、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、饮水机、消毒柜、洗碗机等拆卸清洗。以上业务需要购置相应的软装清洗机、家电清洗机、专业清洗剂等,也需要相应的技术经验积累,客单价和利润均高于1,但是订单量不太大,家电淡旺季太明显,可以配合家电维修和软装维修一起做,家电和软装清洗客户消费意识还需要培养。

3、环保虫害防治空气治理。可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的虫害防治(老鼠蟑螂白蚁蚊虫等),也可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的新房、汽车等场景甲醛空气治理。环保业务中有的业务可能需要相应资质,甲醛治理客单价比较高,但获客成本高,订单也非常难谈,同时有相当大一部分客户认为甲醛治理本身就是收智商税。

4、对公保洁。专门针对公司,企业,办公室,单位等开展场所承包和保洁托管。例如有个朋友家政公司专业承包市内医院、学校、政府单位、国有企业等保洁业务,前期业务拓展非常困难,花费3年才算真正进入,后面慢慢打开对公市场,目前业务非常稳定,管理起来也很轻松,客户都是非常优质。此类业务需要向客户证明我们的价值,我们如何花比他们更少的钱做比他们更好的保洁,同时需要面临保洁人员招聘和管理的挑战。

5、大型工程开荒保洁。专门针对大型工地、楼盘、公租房项目、工厂厂房开展开荒保洁、瓷砖美缝业务。南充某90后专门与某桂园合作,因为前期合作良好和某些原因,每次竞标都能成功,经常1个楼盘几十万方开荒保洁,1年2,3单都赚得盆满钵满;此类业务利润高风险大,对垫资要求高,账期也比较长,还需要有些特殊关系,对社交人情世故比较擅长的人适合,一般人可接些市政小工程,商业工程等开荒也是可以的。

6、高空外墙清洗。承接各类高档商业办公楼、写字楼、居民楼、政府机关大楼等外墙清洗业务。此类业务大多属于高空作业,具有相应的门槛,需要一定资质和备案,利润也非常可观,不过安全工具、安全培训、人身保险等需要保证到位,不然后果难以想象,据说广州某高空玻璃幕墙清洗工人高空坠落,家政公司一夜回到解放前,赔款直接导致破产。

7保洁清洗新兴项目:收纳整理、上门洗车、暖通清洗、自来水管清洗等。部分优质客户已经开始接受相关服务,但是还有很多人不知道,但是建议大家也不要听某音有的博主什么月入10万,年入多少多少,大多是噱头,商业可行性和市场广度尚待证明,目前能够接到的订单相对较少,部分专业细分领域的公司除外。

8、公寓保洁。有个神仙保洁公司专门做地产品牌的公寓保洁,客户只针对某湖冠寓、某科泊寓等,客户要求非常高,对保洁品质和及时响应非常苛刻,但是给出的保洁单价也比较诱人,进入此类领域需要饱和式准备资源,特别是年轻人或者上班族较多的区域。

9、酒店民宿保洁。有个小仙女妹妹的保洁公司与8类似,不同的是她针对酒店民宿保洁,区域相对集中,对及时响应也非常高,客户2点退房3点需要打扫完4点又有客人入住,同时往往客户希望能够提供除打扫外,还有物品整理摆放、换床单被套、洗衣机清洗晾晒被套,最好还可以清洗布草,同时多点提供最好。

10、展会柜台博览会保洁。专门针对车展、糖酒会、博览会、展会、商场展台等清洁,此类清洁保洁要求一般,但是需要统一着装符合客户形象要求,着装黑色素净为宜,行李工具简化,同时时间需要灵活处理,需要在开场前和会后清洁。门槛并不高,但是寻找客户比较麻烦。

不管定位什么主营业务都需要用心经营,有的万斤油公司稀饭都吃不上,有的公司只聚焦于细微细分领域一样吃香的喝辣的。

真正的家政创业远不会这么简单和一帆风顺的,历来创业路上九死一生,步履维艰,荆棘丛生,如履薄冰,只有审慎经营&持续投入&不断反思总结方可修成正果,祝所有看到这里的朋友家政事业蒸蒸日上,业绩长虹。

如果有以下疑问赶紧联系我:

家政公司:公司如何注册?要不要加盟?要不要租办公室/门面?哪里招聘阿姨?自己不会怎么培训?58同城和美团哪个好?如何解决私单问题?如何定价报价?如何走高端保洁?……

保洁阿姨:入行要准备哪些工具?双面玻璃擦怎么用?保洁接单要注意哪些细节?没有证书行不行?如何让家政公司多多发单给自己……

家电清洗/软装清洗/甲醛治理/虫害防治等:需要哪些设备和工具?如何与家政公司合作?如何与家政公司渠道分成合适?低频业务如何推广?……

手动码字不易,感谢各位看官点赞赞赏收藏加关注,不定期更新更多优质内容(问题沟通、资源需求均有偿)。

我是南巷故人,专注家政创业实战指导,为你的家政事业保驾护航。

十、如何做好机票销售?如何拓展客户?

本人做机票行业有三年多,后面转行了,简单分享一下以前的工作经历。

对于现目前的行业现状来说,主要的客户群体分为四个板块。第一电商平台,第二同行,第三旅行社,第四企业客户。还有第五是机场柜台,当然机场柜台基本上是不需要拓展客户的,毕竟机场流量那么大。

首先说电商,分两类一是同业B2B 和 B2C(携程飞猪等)这块也不太需要拓展客户,只要你的政策有优势,有就足够的票量,国内国际都是。其次同行,首先同地区的,同地区根据航司完成的任务量不同也有可能拿到的政策点不一样,在这方面 肯定就会有竞争,同样的行程别人或者自己家的返点更高,就会很有优势。然后是 不同地区同业代理合作,这一块最重要的是要有信息,最好是全国的航线枢纽城市都要有客户,可通过寻找公司名称 然后电话 或者直接QQ联系。还有企业客户 和 旅行社是主要的客户,利润能拿到最多的,首先是旅行社,现在旅行社不如以前,因为现在旅行社因为航司推出政策可直接找航司拿团位,还有旅行社出自由行等散客也是需要代理人这边合作的。企业客户,这个目前代理人企业占利润比重最大的客户群体,但开发难度相对较大,这一块每个公司都会成立独立部门负责。

对于旅行社和企业客户,最重要的一点是服务,企业方面随时人员出行 变更等等,劳务 差旅可能要24小时在线。旅行社这一块对于拓展,你可以把最近的特价行程或者当下旺季线路价格准备好给他们带过去拜访,对于他们合作有三点比较重要,第一是价格,第二是服务,第三感情。做到第二第三 第一就不太重要了,对于旅行社客户 做到快速 准确是最好的合作,还有关于签证路线这些也要去涉猎,毕竟有些旅行社门店的小白你给他省去很多麻烦的同时就会建立相对的友谊。

我也不知道我在说些啥,文笔不好。有何不了解可追问,

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